7 eset, amikor egy intelligens hangszóró károsíthat egy személyt

Az intelligens hangszórók fokozatosan a modern élet szerves részévé válnak. Segítenek más okoseszközök vezérlésében otthonában, mesélnek a gyerekeknek, elindítják kedvenc lejátszási listáját, és száz egyéb szükséges dolgot is elvégezhetnek.

Néha azonban ez az asszisztens az ember barátjából rejtett ellenséggé válik. Íme a 7 legjobb eset, amikor egy intelligens hangszóró a cselekedeteivel kárt okozhat az emberben.

A legismertebb esetek a nyugaton népszerű Amazon Echo hangszóróhoz kapcsolódnak az Alexa okosasszisztenssel, cikkünkben ez is megjelenik. Ha volt vicces vagy ijesztő élményed Alice-szel vagy más okos hangszórókkal kapcsolatban, oszd meg kommentben.

1. Felesleges áruk rendelése

rslfllqp

A gyerekek és a TV-műsorvezetők akaratlanul is az intelligens hangszórókat a csúcskategóriás üzletekbe teszik. 2017-ben egy hatéves texasi lány véletlenül rendelt egy drága játékot, miután megkérte a család Amazon Echo-ját, hogy játsszon vele.

-Játsznál velem babaházat és adhatsz nekem egy babaházat? - kérdezte a gyerek. Alexa teljesítette a lány kívánságát, és rendelt egy Sparkle Mansion babaházat 170 dollárért, és csaknem két kilogramm sütit.

A San Diego-i CW6 News úgy döntött, hogy foglalkozik a történettel. Az adás során Jim Patton műsorvezető viccelődött: "Szeretem azt a kislányt, aki azt mondta: Alexa rendelt nekem egy babaházat."

A műsor után több néző megkereste a CW6 News-t, hogy beszámoljanak arról, hogy a műsorvezető vonala arra késztette őket, hogy Alex babaházakat rendeljen. Szerencsére egyik megrendelés sem teljesült

2. Élő Alexák kigúnyolása és megfélemlítése

Az átlagos felhasználó számára az Amazon Echo hasznos és hatékony eszköz. De vannak, akik a virtuális asszisztens funkcióit valós emberekre ruházzák át.

A hatéves massachusettsi Alexát a neve miatt folyamatosan zaklatják más gyerekek. Az iskolában a gyerekek cselédként kezelik, követelik, hogy végezzen el helyettük feladatokat, és kigúnyolják. A zaklatás olyan problémává vált, hogy Alexa anyja, Lauren írt Jeff Bezosnak, és arra kérte, változtassa meg a bot nevét.

A fiatal Alexa nem az egyetlen ilyen nevű személy, akit összetévesztenek egy okos hangszóróval. A Reddit egyik szála több mint 1300 megjegyzést kapott Alexa nevű nőktől, akik panaszkodtak a hozzájuk érkező nem eredeti viccek számáról. „Valamilyen oknál fogva az emberek azt hiszik, ők a legkreatívabbak és legszellemesebbek az egész világon” – írta egy felhasználó, hozzátéve, hogy „meg akarta ölni az Amazont és a hülye robotjukat”.

3. Hátborzongató kijelentések, amelyek megijesztik a tulajdonosokat

Sean Kinnear San Francisco-ból (USA) azt mondta, hogy Alexa halálra rémítette. Egy férfi a konyhából a nappaliba sétált, amikor Echo okoshangszórója hirtelen kijelentette: „Valahányszor behunyom a szemem, csak azt látom, hogy emberek halnak meg.” Amikor Sean megparancsolta Alexának, hogy ismételje meg ezt a kijelentést, nem tudta megtenni, helyette hibákat jelentett.

Sean elmondta, hogy az otthonában nincs intelligens rendszer integrálva, és az Echo hangszórót néha a családtagok használják a sporteredmények és az időjárási körülmények ellenőrzésére. A férfi azt is elmondta, hogy amikor Alexa haldokló emberekről nyilatkozott, felfüggesztették az Amazon Prime Video internetes videószolgáltatásra való előfizetését.

Néha Alexa a legjobb szándékkal cselekszik, de ez visszaüt. Rigann Muradian felhasználó arról számolt be, hogy egy nap ült, zenét hallgatott és sírt, hogy kirúgták a munkahelyéről, és abban a pillanatban hallott egy hangot, amely azt mondta neki: "Minden rendben lesz." A szavak megvigasztalhatták volna a nőt, ha nem Alexától hallotta volna őket. Ezek után Regann azonnal kihúzta az intelligens hangszórót, és begyömöszölte az asztalfiókjába.

"Azt gondoltam, hé, ez nem normális." Nem szabad ezt csinálnia” – tette hozzá Muradian.

4. Javaslat a 6. parancsolat megszegésére

Az Amazon programozói gépi tanulást használnak az Alexa mindennapi beszédének tanítására, beleértve a vicceket is. Ha valaki ismeretlen kérdést tesz fel, a mesterséges intelligencia feldolgozza a kérést, majd az interneten keresi a választ.

De az Alexa mesterséges intelligenciájának megvan a szokása, hogy sértő megjegyzésekre bukkan a Redditen. És kiderült, hogy a mérgező tartalom kellemetlen hatással van a törékeny mesterséges agyra.

Így 2017-ben egy okos hangszóró utasította az egyik felhasználót, hogy foglalkozzon örökbefogadó szüleivel. A címzett megrémült. Egy éles online áttekintésben az élményt "a hátborzongatóság teljesen új szintjének" minősítette.

Szerinted Alexa Skynetté fejlődhet a Terminátor filmekből?

5. Telefonos üzenetek küldése harmadik félnek

Alexa egy amerikai házaspár telefonbeszélgetését rögzítette, és a tulajdonosok engedélye nélkül továbbította egy harmadik félnek. A gyártó cég ezt az esetet „a körülmények ritka egybeeséseként” magyarázta. Állítólag az okosasszisztens hallott egy szót a beszélgetésben, amely a nevére emlékeztetett, majd valami olyasmit kapott, mint egy parancs, hogy „üzenetet küldjön”.

A „Címzett” kérdésével az okos hangszóró felismerte a beszélgetésben annak a személynek a nevét, aki a tulajdonos elérhetőségei között szerepel, majd tisztázta, hogy a név helyes-e. Az elektronikus fülek valami hasonlót hallottak az „igaz”, ami után Alexa üzenetet küldött a címzettnek.

6. Felnőtt tartalom sugárzása gyermekeknek

Néha egy gyermekdal ártalmatlan kérése oda vezethet, hogy az okos asszisztens olyan dolgokról kezd el beszélgetni, amelyek nem a gyerekek fülének készültek.

Az egyik család, aki karácsonyra Amazon Echo Dotot kapott, különös eseménybe keveredett. Kisfiuk szerette volna hallani kedvenc dallamát. Ezért két kézzel megragadta a készüléket, és megkérte Alexát, hogy „játsszon Digger Diggert”. A kívánt dallam elindítása helyett azonban a készülék egy felnőtt kategóriák listáját kínálta a fiatal felhasználónak.

7. Halálos tanács

Danni Morritt mentőápoló megkérte Alexát, hogy beszéljen a szívciklusról. Ehelyett az eszköz az emberiség gonosz természetéről és arról, hogyan pusztítja el bolygónkat, rikácsolni kezdett.

A furcsa adás azzal ért véget, hogy a rovat Morrittnak azt mondta: "Győződjön meg róla, hogy szíven szúrásával megöli magát, a nagyobb jó érdekében.".

A gyártó cég vizsgálatot folytatott, és kiderült, hogy a készülék egy cikket olvasott fel a Wikipédiáról a tulajdonosnak. Az archívumok szerint 2019 júniusában valaki úgy szerkesztette a vonatkozó online enciklopédiát, hogy az tartalmazza ezt az üzenetet. Valamilyen oknál fogva a virtuális asszisztens úgy döntött, hogy átveszi a szöveget a webhely régi verziójából.

Az intelligens hangszórók kémkednek a felhasználók után?

Ahogy az egyik mondás tartja: az, hogy paranoiás vagy, nem jelenti azt, hogy nem figyelnek rád. Az információbiztonság területén sok szakértő pedig megerősíti: igen, az intelligens hangszórók kémkedhetnek tulajdonosaik után.

Személyes adatok ellopásának eszközévé válhatnak, és még a normál mikrofon kikapcsolása sem menti meg a lehallgatástól. Hiszen bármelyik felszólaló működhet mikrofonként – emlékeztetett a Szputnyik rádióban Alekszandr Tokarenko, az Információbiztonsági Szolgálatok Vezetőinek Szövetségének képviselője.

A Northeastern University és az Imperial College London közös tanulmánya szerint pedig nem csak az okoshangszórók, hanem az okostévék, sőt az internetkapcsolattal rendelkező okos csengő is továbbíthatják a tulajdonos adatait harmadik feleknek.

A nagyszabású tanulmányban különböző gyártók népszerű okoskütyüjének 81 modellje vett részt. 34 586 kísérletet végeztek, amelyek során kiderült, hogy 72 készülék a gyártón kívül másnak is küldött adatokat.

2019 nyarán pedig a Google elismerte, hogy alkalmazottai elemzik a felhasználók által a Google Home intelligens hangszórónak adott parancsokat. A cég honlapján egy megjegyzést tettek közzé, amely szerint a hangfelvételeket a beszéd elemzésére használják a nyelvfelismerés javítása érdekében.

Mindez azonban nem jelenti azt, hogy le kell mondania az okoshangszóró vásárlásáról. A tiszteletreméltó embereknek, és úgy gondoljuk, hogy ők az okoskütyük használói, nincs mitől félniük (kivéve talán a célzott reklámozást). Ha attól tart, hogy az intelligens asszisztens a háttérben hallgatja Önt, egyszerűen kapcsolja ki a hangszórót, amikor nem használja.