Şirketler her yıl tüketicilerin ilgisini ürünlerine çekmenin yeni yollarını buluyor. Bu amaçla cazip pazarlama programları ve büyük bütçeli tanıtım faaliyetleri kullanılmaktadır.
Bunlardan bazıları, örneğin McDonald's'ın uzun süredir devam eden Monopoly reklam kampanyası gibi, şirket karlarını önemli ölçüde artırıyor ve tüketim kültürünün temeli haline geliyor. Ancak yelpazenin diğer tarafında tarihin en felaket reklam kampanyaları yer alıyor. Bugün size bunlardan en ünlüsünü anlatacağız.
10. Sunny Co ve Pamela mayoları
2017 yazında Kaliforniyalı startup Sunny Co Clothing, Instagram kullanıcılarına Pamela Anderson'ın Baywatch TV programında giydiği ikonik tek parçadan ilham alan ve fiyatı 64,99 dolar olan ücretsiz bir mayo teklif etti.
Bunu almak için tek yapmanız gereken, Sunny Co mayosu giymiş bir kızın reklam fotoğrafını yayınlamak, üzerine üreticiyi etiketlemek ve mayoyu göndermek için nakliye masraflarını ödemekti.
Reklam kampanyasına 330.000'den fazla kişi katıldı ve birçok teknik soruna rağmen Sunny Co, müşterilerine 50.000'den fazla ücretsiz mayo göndererek sözünü kısmen yerine getirdi.
Bu, markanın kendisini ilgi odağı haline getirmesi nedeniyle, bu hatanın SunnyCo'yu yok ettiği anlamına gelmiyor. Ama kelimenin tam anlamıyla çok yüksek bir bedelle geldi.
9. Chevrolet ve Kendin Yap Reklamcılığı
Modern tarihin en felaket reklam kampanyalarından biri ünlü otomobil markası Chevy ile ilişkilendirildi. 2006 yılında hayranlarına bir web sitesi aracılığıyla Chevy Tahoe için kendi reklamlarını oluşturma fırsatı verdi.
Beklendiği gibi, markayı eleştirenler rekabeti özel olarak Tahoe'da veya genel olarak Chevy'de algılanan eksikliklere dikkat çekme fırsatı olarak gördü. GM (Chevy'nin ana şirketi), "olumsuz" reklamları kaldırmayacağını, yalnızca "saldırgan" reklamları kaldırmayacağını özellikle belirttiğinden, bu içeriğin çoğu çok uzun bir süre yarışma sitesinde kaldı.
Sonuçta GM'nin internet trollerinin, eleştirmenlerinin ve internetteki zehirli bireylerin sayısını kesinlikle hafife aldığı görülüyor.
8. Fiat ve aşk mektupları
1994 yılında otomobil üreticisi Fiat, İspanya'daki genç kadınlara 50.000 isimsiz aşk mektubu gönderdi.
Pembe kağıda yazılan mektuplar, alıcılara iltifatlar yağdırıyor ve onları "küçük bir maceraya" davet ediyordu çünkü sözde "dün sokakta tekrar karşılaştık ve bana nasıl ilgiyle baktığını fark ettim."
Ancak Fiat, gönderen şirketin adını açıklayan ikinci bir mektup gönderemeden promosyonun fena halde başarısız olduğu ortaya çıktı. Bu mektuplar merak uyandırmak yerine paniğe ve birisinin bu kadınları takip ettiği korkusuna yol açtı.
7. American Airlines ve AAirpass
American Airlines'ın en hafif tabirle çalkantılı bir geçmişi var, ancak en düşük noktası 1980'lerin başlarında gerçekleşti; bu dönem, havayolunun hızla para kaybettiği ve ayakta kalabilmek için bir şeyler bulması gerektiği bir dönemdi.
Çözüm, AAirpass adı verilen özel bir üyelik programıydı. Fikir basitti: Sadece 250.000 $ karşılığında size ömür boyu bedava birinci sınıf uçuş sağlayacak bir geçiş kartı satın alabilirdiniz.
Sorunlar 2007 yılında (yine mali sıkıntıların ortasında) AA'nın bazı kişilerin geçiş kartlarını çok fazla kullandığını ve bunun şirkete milyonlarca dolara mal olduğunu fark etmesiyle başladı. İstismarcılar ("dolandırıcılık faaliyeti" gerekçe gösterilerek) sistemden çıkarıldı, ancak AAirpass'ın kötüye kullanımı sorunu ancak birkaç yıl süren davadan sonra çözüldü. Bugün, bu felaket reklam kampanyası çoğunlukla devasa bir iş hatasının yüksek profilli bir örneği olarak hatırlanıyor.
6. Hoover ve gidiş-dönüş uçuşlar
1992'nin sonunda Hoover'ın çok fazla çamaşır makinesi ve elektrikli süpürgesi vardı. Bu nedenle, satın alınan her elektrikli süpürgeyle birlikte belirli ABD veya Avrupa havalimanlarına gidiş-dönüş uçak bileti ücreti sunan bir reklam kampanyası başlattı.
Pazarlamacılar müşterilerin pahalı modeller satın alacağını umsa da, ekipman satın almak için minimum tutarı 100 £ veya bugün yaklaşık $ 166 olarak belirlediler.
İnsanlar reklamı görür görmez aktif olarak Hoover ürünlerini satın almaya başladılar ve şirketin herkese yetecek kadar elektrikli süpürgesi yoktu ve aynı zamanda satın alma işleminden daha pahalı olan uçak biletleri için ödeyecek parası yoktu. .
ABD ve İngiltere'deki uzun yasal işlemlerin sonucunda Hoover yaklaşık 50 milyon £ kaybetti.
5. Kırmızı Istakoz ve Sonsuz Yengeç
Birçok şirket, ücretsiz bir şey verirken (Sunny Co Giyim gibi) tüketici talebini yanlış değerlendirdi, ancak hiçbiri bunu Red Lobster kadar felaketle yapmadı.
2003 yılındaki Sonsuz Yengeç promosyonu kısa sürede milyonlarca dolara mal oldu ve şirket başkanı Edna Morris'in istifasına yol açtı.
Red Lobster'ın taktiksel hatası, müşterilerin tek bir ziyarette kaç kez başka bir tabak yengeç talep edeceğini hafife almaktı. Ayrıca bazı müşteriler 20 dolara “sonsuz yengeç” yemekten keyif alırken restoranın lobisinde devasa bir kuyruk oluştu ve bu durum şirketin imajına ya da kârını artırmaya katkı sağlamadı.
4.Dr. Pepper ve Guns N' Roses albümü
Guns N' Roses'un "Chinese Democracy" albümünün yapımına 1994 yılında başlandı. On dört yıl sonra, 2008'de albüm hâlâ üretim aşamasındaydı. Ve bu asla gerçek olamayacakmış gibi görünüyordu. Ancak 2008 yılında Amerikalı meşrubat devi Dr. Pepper, albümün yıl sonuna kadar piyasaya sürülmesi halinde her Amerikalıya bir kutu içkiyi bedava vereceğine söz verdi.
Guns N' Roses'ın 23 Kasım 2008'de yeni albümünü yayınlaması herkesi şaşırttı. Sözünü yerine getirmek için Dr. Pepper aynı gün, bedava bir kutu içecek almak için kullanılabilecek bir günlük kupon oluşturdu. Ancak birçok kişi kuponun günün büyük bölümünde kullanılamadığından şikayetçi oldu.
Sonuçta, Dr.'nin ücretsiz kutusunun tanıtımını yapmak. Biber'in yetersiz çıkması albümün algısını olumsuz etkiledi. İki gün sonra, 25 Kasım 2008'de Guns N' Roses solisti Axl Rose şirkete dava açtı ve özür talep etti.
3. McDonald's ve 1984 Yaz Olimpiyatları
1984 Yaz Oyunları sırasında vatansever ruhu teşvik etmek için McDonald's, "ABD Kazandığında Sen Kazanırsın" adlı bir tanıtım yarışması düzenledi.
Önerme: Eğer ABD madalya alırsa bedava yemek alacaksınız (altın için Big Mac, gümüş için patates kızartması ve bronz için Coca-Cola).
Ancak yılın en büyük spor etkinliğinden yararlanmanın akıllıca bir yolu gibi görünen bu yöntem, Sovyetler Birliği'nin Olimpiyatları boykot etmesinden sonra McDonald's için bir pazarlama kabusu haline geldi. Bu, ABD'li sporcuların o kadar çok madalya kazanmasıyla sonuçlandı ki, bazı McDonald's restoranlarında zincirin imzası olan burger bile tükendi.
2. Coca-Cola ve MagiCan'lar
Bu başarısız reklam kampanyası fikri ilk başta harika görünüyordu. Amerika Birleşik Devletleri'nde dağıtılan milyonlarca Coca-Cola kutusu arasında, içinde "altın bilet" bulunan bir dizi "MagiCans", özel kutular da vardı. Kavanoz açılır açılmaz ortaya çıkan ödüller içlerinde gizliydi.
Bu tür ödüllerin çok kolay keşfedilmemesini sağlamak için, bunlar, normal soda yerine kullanılan bir maddeyi (toksik olmayan) klorlu su ve bilinmeyen kirli bir sıvıdan oluşan bir karışım içeren bir bölmenin içinde muhafaza edildi; bu, açıkça içeriğin tüketimini önlemeyi amaçlıyordu.
Promosyon, kutularla ilgili çok sayıda sorun raporunun ardından sadece birkaç hafta sonra iptal edildi: sıvı ödülü mahvetti, ya da ödül hiç ortaya çıkmadı ya da - üzücü bir durumda - bir çocuk sıvıyı içti.
1. Pepsi ve Hediye
90'lı yılların başında Pepsi dış pazarlarda Coca-Cola'nın gerisinde kalmıştı. Bu nedenle, Güneydoğu Asya'da başarı elde etmek amacıyla Pepsi'nin Filipinli yöneticileri "Number Rush" adında ustaca bir pazarlama planı geliştirdiler. İçeceğin kapağının altında üç haneli kazanan kodu bulan şanslı talihliye 1 milyon peso (yaklaşık 40.000 ABD Doları) verileceği sözü verildi. Ve diğer birçok kazanan da bedava içki gibi teselli ödülleri alacak.
Kazanan olarak belirli sayılar seçilmeyecekti. Bu “kaybedenlerden” biri de 800.000 şişe kapağına basılan 349 numarasıydı. Ancak kazanan numarayı çizmek için tutulan danışmanlık firması, görünüşe göre önemsiz numaraları içeren notu alamamış ve bilgisayarı kazanan numarayı seçtiğinde, bunun... 349 olduğu ortaya çıktı.
Milyarlarca peso ödemek istemeyen Pepsi, kazananlara kapakların doğru güvenlik koduna sahip olmadığını söyledi. Ve Filipinler'de Pepsi isyanı başladı. Şirketin şişeleme tesislerine molotof kokteylleri atıldı, Pepsi ürünlerini taşıyan kamyonlar devrilip ateşe verildi ve mahkemeler binlerce davayla doldu.
Sonunda, Pepsi'nin gönüllü olarak ödediği 2 milyon dolarlık ödül, kısa sürede tazminat ve avukatlık ücretleri olarak 10 milyon doların üzerine çıktı.
Оставить Комментарий