Tarihin En Başarısız Reklam Kampanyaları: TOP-10 Derecelendirmesi

Şirketler her yıl tüketicilerin ürünlerine olan ilgisini artırmak için yeni yollar buluyor. Bu amaçla cazip pazarlama planları ve büyük bütçeli reklam etkinlikleri kullanılmaktadır.

Bunlardan bazıları, örneğin McDonald's'ın uzun süredir devam eden Monopoly reklam kampanyası, şirketlerin kârlılığını önemli ölçüde artırıyor ve tüketici kültürünün vazgeçilmezi haline geliyor. Ancak spektrumun diğer ucunda tarihin en felaketli reklam kampanyalarından bazıları yer alıyor. Bugün sizlere bunların en ünlülerinden bahsedeceğiz.

10. Sunny Co ve Pamela mayoları

2017 yazında, Kaliforniya merkezli girişim Sunny Co Clothing, Instagram kullanıcılarına Baywatch adlı TV dizisinde Pamela Anderson'ın giydiği ikonik tek parça mayodan esinlenerek tasarladığı ücretsiz bir mayoyu 64,99 dolara satmıştı.

Bunu elde etmek için tek yapmanız gereken, Sunny Co mayolu bir kızın tanıtım fotoğrafını yayınlamak, üzerine üreticiyi etiketlemek ve mayonun gönderim ücretini ödemekti.

Kampanya 330.000'den fazla kişinin ilgisini çekerken, Sunny Co bir dizi teknik aksaklığa rağmen müşterilerine 50.000'den fazla ücretsiz mayo göndererek sözünü kısmen yerine getirdi.

Bu hata SunnyCo'yu mahvetmedi, aksine markanın ilgi odağı haline gelmesini sağladı. Ama bunun bedeli tam anlamıyla ağır oldu.

9. Chevy ve Kendin Yap Reklamcılığı

Modern tarihin en felaketli reklam kampanyalarından biri ünlü otomobil markası Chevy ile ilişkilendirildi. 2006 yılında hayranlarına bir web sitesi aracılığıyla kendi Chevy Tahoe reklamlarını oluşturma fırsatı verdi.

Beklendiği üzere, marka eleştirmenleri rekabeti Tahoe'da ve Chevy'de görülen kusurları ortaya çıkarmak için bir fırsat olarak gördüler. Bu başvuruların birçoğu yarışma sitesinde çok uzun süre kaldı çünkü GM (Chevy'nin ana şirketi) özellikle "olumsuz" reklamları kaldırmayacağını, yalnızca "rahatsız edici" olanları kaldıracağını belirtmişti.

Sonuç olarak, GM'in internetteki trollerin, eleştirmenlerin ve düpedüz zehirli kişiliklerin sayısını kesinlikle hafife aldığı anlaşılıyor.

8. Fiat ve aşk mektupları

1994 yılında otomobil üreticisi Fiat, İspanya'daki genç kadınlara 50.000 isimsiz aşk mektubu gönderdi.

Pembe kağıtlara yazılan mektuplar, alıcılarına iltifatlar yağdırıyor ve onları "küçük bir maceraya" davet ediyordu; zira sözde "dün sokakta yine karşılaştık ve ilgiyle bana baktığınızı fark ettim."

Ancak Fiat, gönderenin adını açıklayan ikinci mektubu gönderemeden, promosyonun feci şekilde başarısız olduğu ortaya çıktı. Bu mektuplar merak uyandırmak yerine, kadınların birileri tarafından takip edildiği yönündeki paniğe ve korkuya yol açtı.

7. American Airlines ve AAirpass

American Airlines'ın inişli çıkışlı bir geçmişi var, ancak en kötü dönemi 1980'lerin başında, havayolunun hızla para kaybettiği ve ayakta kalmak için bir şeyler bulmak zorunda kaldığı bir dönemde yaşandı.

Çözüm, AAirpass adı verilen ayrıcalıklı bir üyelik programıydı. Fikir basitti: Sadece 250.000 dolara, ömür boyu ücretsiz birinci sınıf uçuş hakkı sağlayacak bir geçiş kartı satın alabiliyordunuz.

Sorunlar, 2007 yılında (yine mali sıkıntıların ortasında) AA'nın bazı kişilerin kartlarını çok sık kullandığını ve bunun şirkete milyonlarca dolara mal olduğunu fark etmesiyle başladı. Suçlular sistemden çıkarıldı ("dolandırıcılık faaliyeti" gerekçesiyle), ancak AAirpass suistimali sorunu ancak yıllar süren davalar sonrasında çözüldü. Bugün bu felaketle sonuçlanan reklam kampanyası, daha çok büyük bir ticari hatanın dikkat çeken bir örneği olarak hatırlanıyor.

6. Hoover ve gidiş-dönüş uçuşları

1992'nin sonunda Hoover'da gereğinden fazla çamaşır makinesi ve elektrikli süpürge vardı. Bu nedenle, satın alınan her elektrikli süpürge için seçili ABD veya Avrupa havalimanlarına gidiş-dönüş uçak bileti sunan bir reklam kampanyası başlattı.

Pazarlamacılar müşterilerin pahalı modelleri satın alacağını umsa da cihazların minimum satın alma fiyatını 100 sterlin, yani bugünün parasıyla yaklaşık 1.166 sterlin olarak belirlediler.

İnsanlar reklamı görür görmez aktif olarak Hoover ürünlerini satın almaya başladılar ve şirketin herkese yetecek kadar elektrikli süpürgesi yoktu, aynı zamanda satın alma fiyatından daha pahalı olan uçak biletlerini ödeyecek yeterli paraları da yoktu.

Hoover, ABD ve İngiltere'de uzun süren hukuki süreçler sonucunda yaklaşık 50 milyon sterlin kaybetti.

5. Kırmızı Istakoz ve Sonsuz Yengeç

Birçok şirket, bir şeyi bedavaya verdiğinde tüketici talebini yanlış değerlendirmiştir (örneğin Sunny Co Clothing), ancak hiçbiri bunu Red Lobster kadar feci şekilde yapmamıştır.

2003 yılındaki "Sonsuz Yengeç" promosyonu, tanıtımcılara kısa sürede milyonlarca dolara mal oldu ve şirket başkanı Edna Morris'in istifasına yol açtı.

Red Lobster'ın taktiksel hatası, müşterilerin tek bir ziyarette kaç kez bir tabak daha yengeç isteyeceğini hafife almasıydı. Üstelik bazı müşteriler 20 dolarlık "sonsuz yengeç"in tadını çıkarırken, restoranın lobisinde uzun bir kuyruk oluşuyordu ve bu durum şirketin imajına ve kârının artmasına yardımcı olmuyordu.

4. Doktor. Pepper ve Guns N' Roses albümü

Guns N' Roses'ın "Chinese Democracy" albümünün yaratımı 1994 yılında başladı. 14 yıl sonra, 2008'de albüm hala yapım aşamasındaydı. Ve sanki asla gerçekleşmeyecekmiş gibi görünüyordu. Ancak 2008 yılında Amerikan meşrubat devi Dr. Pepper, albüm yıl sonuna kadar piyasaya sürülürse her Amerikalıya bir kutu bedava içki vereceğine söz verdi.

Guns N' Roses, herkesi şaşırtarak 23 Kasım 2008'de yeni albümünü yayınladı. Sözünü yerine getirmek için Dr. Pepper aynı gün içerisinde ücretsiz bir kutu içecekle değiştirilebilen bir günlük kupon oluşturdu. Ancak birçok kişi kuponun günün büyük bölümünde kullanılamadığından şikayetçi oldu.

Son olarak, Dr. Pepper'ın yetersiz kalması, albümün algısını olumsuz etkiledi. İki gün sonra, 25 Kasım 2008'de Guns N' Roses'ın solisti Axl Rose, şirkete dava açtı ve özür talep etti.

3. McDonald's ve 1984 Yaz Olimpiyatları

McDonald's, 1984 Yaz Oyunları sırasında vatanseverlik ruhunu canlı tutmak için "ABD Kazandığında, Sen Kazanırsın" adında bir reklam yarışması başlattı.

Öncül: ABD madalya kazanırsa, bedava yemek kazanırsınız (altın madalya için bir Big Mac, gümüş madalya için patates kızartması ve bronz madalya için bir kola).

Ancak yılın en büyük spor etkinliğinden yararlanmak için akıllıca bir yol gibi görünen şey, Sovyetler Birliği'nin Olimpiyatları boykot etmesinin ardından McDonald's için bir pazarlama kabusuna dönüştü. Bu durum, ABD'li sporcuların o kadar çok madalya kazanmasına yol açtı ki, bazı McDonald's restoranlarında bu zincirin imzası olan hamburgerin kalmaması tehlikesi ortaya çıktı.

2. Coca-Cola ve MagiCans

Başarısız olan bu reklam kampanyasının fikri ilk başta parlak görünüyordu. Amerika Birleşik Devletleri'nde dağıtılan milyonlarca Coca-Cola kutusu arasında, içinde "altın bilet" bulunan özel kutular olan "MagiCans"lar da vardı. İçerisinde kavanoz açıldığında kullanılabilen gizli ödüller vardı.

Bu tür ödüllerin kolayca tespit edilmesini önlemek için, normal soda yerine kullanılan bir maddenin bulunduğu bir bölmenin içine yerleştirilmişlerdi. Bu madde, klorlu su ve bilinmeyen kirli bir sıvının (toksik olmayan) bir karışımıydı ve görünüşe göre içeriğin tüketilmesini önlemek için tasarlanmıştı.

Kutularla ilgili çok sayıda sorun bildirimi üzerine promosyon birkaç hafta sonra iptal edildi: Sıvı ödülü mahvetti, ödül hiç çıkmadı veya - trajik bir olayda - bir çocuk sıvıyı içti.

1. Pepsi ve çekiliş

1990'ların başında Pepsi, dış pazarlarda Coca-Cola'nın gerisinde kalmıştı. Böylece Güneydoğu Asya'da başarılı olma çabasıyla Pepsi'nin Filipinli yöneticileri "Sayılar Ateşi" adını verdikleri yaratıcı bir pazarlama planı geliştirdiler. İçeceğin kapağının altında üç haneli kazanan kodu bulan şanslı kişiye 1 milyon peso (yaklaşık 40.000 ABD doları) verileceği vaat edildi. Ve birçok kazanan, ücretsiz içecek gibi teselli ödüllerinin sahibi olacak.

Kazanan olarak belirli sayıların seçilmemesi gerekiyordu. Bu "kaybedenlerden" biri de 800 bin şişe kapağına basılan 349 numaraydı. Ancak kazanan numarayı çekmek için işe alınan danışmanlık firması, çöp numaraların yazılı olduğu notu almamış gibi görünüyor ve bilgisayar kazanan numarayı seçtiğinde... 349 çıktı.

Milyarlarca peso ödemekten kaçınan Pepsi, kazananlara şapkaların doğru güvenlik koduna sahip olmadığını söyledi. Ve Filipinler'de Pepsi isyanı başladı. Şirketin şişeleme tesislerine molotof kokteylleri atıldı, Pepsi ürünleri taşıyan kamyonlar devrilip ateşe verildi, mahkemeler binlerce dava ile dolup taştı.

Pepsi'nin gönüllü olarak verdiği 2 milyon dolarlık tazminat, kısa sürede 10 milyon doları aşan tazminat ve avukatlık ücretlerine dönüştü.