Men banken stopper aldrig med at minde om, at på helligdage er åbningstiderne for hvert kontor individuelle, hvilket både kan findes i selve bankfilialen og på bankens hjemmeside eller mobilapplikation.
Helligdage i 2024
Årets første måned er en af de korteste måneder i hele året på grund af nytårsferien. Januar 2024 er ingen undtagelse - ferien varer fra 1. januar til og med 7. januar. Disse helligdage inkluderer selve nytåret (01.01) og julen (07.01) plus 2 dage i december - 30. og 31., som falder på henholdsvis lørdag og søndag. Derfor vil alle straks have 9 hviledage i træk.
Drift af Sberbank-filialer i helligdagene 2024
Arbejdet med bankkontorer på helligdage vil være forskelligt fra arbejde på almindelige dage, fordi ingen har aflyst nytårs præsidentferie - de er en streng regel for alle institutioner i Den Russiske Føderation.
Men på trods af alle festlighederne vil bankens arbejde være rettet mod kunder, for hvem løsningen af forskellige problemer ikke kan udskydes til slutningen af ferien i forbindelse med det nye år, det vil sige den 8. januar 2024, hvor Sberbank-kontorerne igen vil begynder at fungere som før. Derfor vil der blive åbnet vagtkontorer i alle byer i Den Russiske Føderation, efter et besøg, hvor det vil være muligt at bruge følgende liste over tjenester:
- betal eller opfyld dit kort;
- overføre midler;
- udbetale midler ved bankens kasse;
- ansøge om et bankkort;
- ansøge om et lån;
- foretage en valutaveksling;
- tage et kontoudtog;
- tegne en forsikring;
- drage fordel af konsultation til at løse andre problemer relateret til de tjenester, der leveres af banken.
Du kan finde listen over filialer, der leverer finansielle tjenester for januar 2024, allerede i begyndelsen af december 2023 på Sberbank-webstedet. Dette vil hjælpe dig med at navigere og planlægge dine anliggender på forhånd, hvis det er nødvendigt, og undgå misforståelser, hvis du skal bruge en banks tjenester et bestemt sted i perioden fra 1. januar til 7. januar.
Hvad angår driften af pengeautomater og terminaler, vil deres service i løbet af ferien ske uden forsinkelser, så problemer med kontanter bør ikke opstå i nogen by i Den Russiske Føderation.
Men i betragtning af den øgede efterspørgsel efter kontanter i nytårsferien, er det værd at tage højde for, at pengeautomater kan løbe tør for kontanter, og det vil tage lidt tid at servicere dem.
Sberbank arbejde på forkortede dage
De fleste af Sberbanks kontorer vil være lukket i helligdagene fra 1. januar til 7. januar 2024, men i byer med over en million indbyggere og administrative centre udføres arbejdet med såkaldte vagtkontorer. Deres arbejdstid kan variere betydeligt: På nogle kontorer kan en tidsplan være fastsat med en standardarbejdsdag fra 8.30 til 19.30, i andre kan den forkortes fra 10.00 til 18.00, og i hovedstadens lufthavne er det endda døgnet rundt.
Sberbank telefonsupport i ferien
Som et resultat af det faktum, at januarferien vil have en betydelig indvirkning på arbejdet på de fleste Sberbank-kontorer, vil leveringen af tjenester såsom telefonsupport og onlinekonsultationer blive leveret fuldt ud. Kontaktcentre har til hensigt at levere deres ydelser døgnet rundt, uanset nytårsaften.
Hvad angår muligheden for at løse et presserende problem, tilbydes enkeltpersoner en af flere muligheder:
- foretage et opkald ved hjælp af SberBank-applikationen;
- ring 900 gratis fra en mobilenhed;
- eller til nummeret +7(495)500-55-50 (pris pr. minut i henhold til din takstplan). Du kan ringe til dette nummer, selv når du er i udlandet.
For juridiske enheder:
- gratis nummer 0321;
- at foretage opkald fra udlandet +7(495)665-57-77;
- gratis nummer 8-800-5555-777 for opkald fra bytelefoner.
Sådan fungerer netbank
På trods af at januarferien vil ændre arbejdet i Sberbank-kontorerne væsentligt, vil dette ikke påvirke netbank - det vil som sædvanligt fortsætte med at levere et komplet udvalg af tjenester non-stop.
Hvis en person allerede er opført som en klient i banken, kan han nemt udføre forskellige ikke-kontante transaktioner ved at logge ind på sin personlige konto på Sberbank-webstedet eller downloade Sberbank-applikationen til sin mobile enhed.
Оставить Комментарий