Însă banca nu încetează să reamintească că de sărbători orele de funcționare pentru fiecare birou sunt individuale, care pot fi găsite atât în sucursala băncii în sine, cât și pe site-ul sau aplicația mobilă a băncii.
Sărbători în 2024
Prima lună a anului este una dintre cele mai scurte luni din întregul an datorită sărbătorilor de Anul Nou. Ianuarie 2024 nu face excepție - vacanțele vor dura de la 1 ianuarie până la 7 ianuarie inclusiv. Aceste sărbători includ Anul Nou în sine (01.01) și Crăciunul (07.01), plus 2 zile din 30 și 31 decembrie, care cad sâmbătă, respectiv duminică. Prin urmare, toată lumea va avea imediat 9 zile de odihnă la rând.
Funcționarea sucursalelor Sberbank în perioada sărbătorilor 2024
Munca birourilor bancare în zilele de sărbătoare va fi diferită de munca în zilele obișnuite, deoarece nimeni nu a anulat sărbătorile prezidențiale de Anul Nou - acestea sunt o regulă strictă pentru toate instituțiile Federației Ruse.
Dar, în ciuda tuturor festivităților, activitatea băncii va fi îndreptată către clienții pentru care soluționarea diferitelor probleme nu poate fi amânată până la sfârșitul sărbătorilor asociate cu Anul Nou, adică pe 8 ianuarie 2024, când birourile Sberbank vor din nou. începe să funcționeze ca înainte. Prin urmare, birourile de serviciu vor fi deschise în toate orașele Federației Ruse, după vizitarea cărora va fi posibilă utilizarea următoarei liste de servicii:
- plătiți sau încărcați cardul;
- transfer de fonduri;
- extrage fonduri la casieria băncii;
- solicitați un card bancar;
- Cereți un împrumut;
- face un schimb valutar;
- ia un extras de cont bancar;
- incheie o polita de asigurare;
- profita de consultanta pentru a rezolva alte probleme legate de serviciile prestate de banca.
Puteți afla lista sucursalelor care furnizează servicii financiare pentru ianuarie 2024 deja la începutul lunii decembrie 2023 pe site-ul Sberbank. Acest lucru vă va ajuta să navigați și să vă planificați afacerile în avans, dacă este necesar, și să evitați neînțelegerile dacă trebuie să utilizați serviciile unei bănci într-un loc sau altul în perioada 1.01 - 7.01.
În ceea ce privește funcționarea bancomatelor și a terminalelor, serviciul acestora în perioada sărbătorilor va avea loc fără întârzieri, astfel încât problemele cu numerarul nu ar trebui să apară în niciun oraș din Federația Rusă.
Dar, având în vedere cererea crescută de numerar în timpul sărbătorilor de Anul Nou, merită să țineți cont de faptul că bancomatele pot rămâne fără numerar și va dura ceva timp pentru a-l deservi.
Sberbank lucrează în zile scurte
Majoritatea birourilor Sberbank vor fi închise în perioada sărbătorilor de la 1 ianuarie la 7 ianuarie 2024, dar în orașele cu o populație de peste un milion și centre administrative se asigură munca așa-ziselor birouri de serviciu. Programul lor de lucru poate varia semnificativ: în unele birouri se poate stabili un program cu o zi de lucru standard de la 8.30 la 19.30, în altele poate fi scurtat de la 10.00 la 18.00, iar pe aeroporturile capitalei este chiar non-stop.
Asistență telefonică Sberbank în perioada sărbătorilor
Ca urmare a faptului că sărbătorile din ianuarie vor avea un impact semnificativ asupra activității majorității birourilor Sberbank, furnizarea de servicii precum suport telefonic și consultații online va fi asigurată integral. Centrele de contact intenționează să-și ofere serviciile non-stop, indiferent de Revelion.
În ceea ce privește posibilitatea de a rezolva o problemă urgentă, persoanelor fizice li se oferă una dintre mai multe opțiuni:
- efectuați un apel folosind aplicația SberBank;
- sunați gratuit la 900 de pe un dispozitiv mobil;
- sau la numărul +7(495)500-55-50 (cost pe minut conform planului dvs. tarifar). Puteți apela la acest număr chiar și atunci când sunteți în străinătate.
Pentru persoane juridice:
- număr gratuit 0321;
- pentru a efectua apeluri din străinătate +7(495)665-57-77;
- număr gratuit 8-800-5555-777 pentru apeluri de la telefoanele din oraș.
Cum funcționează online banking
În ciuda faptului că sărbătorile din ianuarie vor schimba semnificativ activitatea birourilor Sberbank, acest lucru nu va afecta online banking - va continua, ca de obicei, să ofere o gamă completă de servicii non-stop.
Dacă o persoană este deja listată ca client al băncii, atunci poate efectua cu ușurință diverse tranzacții fără numerar, conectându-se la contul personal de pe site-ul Sberbank sau descarcând aplicația Sberbank pe dispozitivul său mobil.
Оставить Комментарий