Ma la banca non smette mai di ricordare che nei giorni festivi gli orari di apertura di ciascun ufficio sono individuali, che possono essere trovati sia nella filiale della banca stessa che sul sito web della banca o sull'applicazione mobile.
Vacanze nel 2025
Il primo mese dell'anno è uno dei mesi più corti dell'intero anno a causa delle vacanze di Capodanno. Gennaio 2025 non fa eccezione: le vacanze dureranno dal 1 gennaio al 7 gennaio compreso. Queste festività includono il Capodanno stesso (01.01) e il Natale (07.01), più 2 giorni di dicembre - 30 e 31, che cadono rispettivamente sabato e domenica. Tutti, quindi, avranno subito 9 giorni di riposo consecutivi.
Funzionamento delle filiali Sberbank durante le vacanze 2025
Il lavoro degli uffici bancari nei giorni festivi sarà diverso dal lavoro nei giorni normali, perché nessuno ha cancellato le festività presidenziali di Capodanno: sono una regola rigida per tutte le istituzioni della Federazione Russa.
Ma, nonostante tutti i festeggiamenti, il lavoro della banca sarà rivolto ai clienti per i quali la soluzione di vari problemi non può essere rinviata fino alla fine delle vacanze legate al nuovo anno, cioè all'8 gennaio 2025, quando gli uffici di Sberbank torneranno iniziare a lavorare come prima. Pertanto, in tutte le città della Federazione Russa verranno aperti uffici di turno, dopo la visita sarà possibile utilizzare il seguente elenco di servizi:
- pagare o ricaricare la tua carta;
- trasferimento fondi;
- prelevare alla cassa della banca;
- richiedere una carta bancaria;
- chiedere un prestito;
- effettuare un cambio valuta;
- prendere un estratto conto bancario;
- stipulare una polizza assicurativa;
- usufruire della consulenza per risolvere altre problematiche legate ai servizi forniti dalla banca.
Puoi trovare l'elenco delle filiali che forniscono servizi finanziari per gennaio 2025 già all'inizio di dicembre 2023 sul sito web di Sberbank. Ciò ti aiuterà a navigare e pianificare i tuoi affari in anticipo, se necessario, ed evitare malintesi se devi utilizzare i servizi di una banca in un luogo particolare nel periodo dall'1.01 al 7.01.
Per quanto riguarda il funzionamento degli sportelli bancomat e dei terminali, il loro servizio durante le festività avverrà senza ritardi, quindi non dovrebbero sorgere problemi con i contanti in nessuna città della Federazione Russa.
Ma data la crescente domanda di contanti durante le vacanze di Capodanno, vale la pena tenere conto del fatto che i bancomat potrebbero rimanere senza contanti e ci vorrà del tempo per servirli.
Sberbank lavora in giorni ridotti
La maggior parte degli uffici di Sberbank rimarranno chiusi durante le vacanze dal 1 gennaio al 7 gennaio 2025, ma nelle città con più di un milione di abitanti e nei centri amministrativi viene fornito il lavoro dei cosiddetti uffici di servizio. L'orario di lavoro può variare in modo significativo: in alcuni uffici l'orario può essere fissato con una giornata lavorativa standard dalle 8.30 alle 19.30, in altri può essere ridotto dalle 10.00 alle 18.00 e negli aeroporti della capitale è addirittura 24 ore su 24.
Assistenza telefonica Sberbank durante le vacanze
A causa del fatto che le vacanze di gennaio avranno un impatto significativo sul lavoro della maggior parte degli uffici di Sberbank, la fornitura di servizi come supporto telefonico e consultazioni online sarà fornita integralmente. I contact center intendono fornire i loro servizi 24 ore su 24, indipendentemente dalla notte di Capodanno.
Per quanto riguarda la possibilità di risolvere un problema urgente, agli individui viene offerta una delle diverse opzioni:
- effettuare una chiamata utilizzando l'applicazione SberBank;
- chiamare gratuitamente il 900 da dispositivo mobile;
- oppure al numero +7(495)500-55-50 (costo al minuto secondo il vostro piano tariffario). Puoi chiamare questo numero anche quando sei all'estero.
Per le persone giuridiche:
- numero verde 0321;
- per chiamare dall'estero +7(495)665-57-77;
- numero verde gratuito 8-800-5555-777 per chiamate da telefoni urbani.
Come funziona l'online banking
Nonostante il fatto che le vacanze di gennaio cambieranno in modo significativo il lavoro degli uffici di Sberbank, ciò non influirà sull'online banking: continuerà, come al solito, a fornire una gamma completa di servizi senza sosta.
Se un individuo è già elencato come cliente della banca, può facilmente eseguire varie transazioni non in contanti accedendo al proprio account personale sul sito Web di Sberbank o scaricando l'applicazione Sberbank sul proprio dispositivo mobile.
Lascia un commento