Niewiele rzeczy denerwuje pasażerów bardziej niż opóźniony lot. Siedząc jeszcze kilka godzin na twardych siedzeniach w poczekalni, wiedząc, że gdzieś w oddali stygnie uroczysta kolacja lub odbywa się ważne spotkanie – nie życzyłbyś tego swojemu wrogowi.
Jednak z nowym ocena punktualności linii lotniczych na podstawie danych za 2020 rokprzygotowanych przez Międzynarodowy Port Lotniczy Gagarin, nie boisz się już takich incydentów - po prostu wybierz najwyższe pozycje z listy!
Jak sporządzono ocenę
Eksperci lotniskowi postanowili podzielić linie lotnicze na dwie części w zależności od częstotliwości lotów – na codzienne i te, które latają rzadziej. A ponieważ z powodu pandemii loty międzynarodowe nie odlatywały z lotniska w Saratowie, nie sporządzono dla nich żadnej oceny. Uwzględniono statystyki statków powietrznych za okres od 1 stycznia do 31 grudnia 2020 roku.
Linie lotnicze opóźnione o co najmniej 15 minut uznawano za „spóźnione”. Jednocześnie w statystykach nie uwzględniono odstępstw od harmonogramu, które nastąpiły z przyczyn niezależnych od człowieka – warunków meteorologicznych.
Najbardziej punktualne linie lotnicze w Rosji z lotami okresowymi
5. Linie lotnicze Nordwind
Firma ta realizuje (lub realizowała przed pandemią) zarówno transport lokalny jak i międzynarodowy. To prawda, że jego punktualność nie jest tak wysoka, jak byśmy chcieli - tylko loty 82.1% odleciały punktualnie.
Ale nie jest to zaskakujące – w 2019 roku Federalna Agencja Transportu Lotniczego zakazała firmie Northern Wind latania z lotnisk alternatywnych na dłużej niż godzinę. Było to uzasadnione niewystarczającym przeszkoleniem technicznym pilotów firmy i ich ogólnym przeciążeniem, które, jak wiadomo, może negatywnie wpłynąć na ich osiągi.
4. IrAero
Nieco wyprzedza „mieszkańców północy” syberyjska firma IrAero – jej samoloty odlatują i przylatują z punktualnością 82,9%. Firma lata głównie po Rosji, trochę do naszych najbliższych sąsiadów, a także do Chin.
Ogólnie rzecz biorąc, linia lotnicza ma dobrą opinię, nie można o niej powiedzieć nic szczególnie złego. W 2011 r. miał miejsce tylko niewielki incydent, w wyniku którego pasażerowie odnieśli jedynie niewielkie obrażenia.
3. UTair
Pod tą nazwą kryje się nie tylko pasażerski transport towarowy. Linie lotnicze UTair obejmują wiele spółek zależnych odpowiedzialnych za transport osób i ładunków na terenie całej Rosji, blisko i daleko za granicę. Według przedstawicieli firmy UTair może poszczycić się największą flotą helikopterów w całej Rosji i zajmuje szóste miejsce pod względem ruchu pasażerskiego.
Co prawda nie wszystko w historii firmy było tak różowe, a w 2019 roku groziło jej nawet bankructwo. Problem utrzymania samolotu holdingowego na niebie trzeba było rozwiązać na szczeblu państwowym – Utair znajduje się na liście firm strategicznych w Rosji.
Tak czy inaczej, w 2020 roku znalazł się na liście najbardziej punktualnych przewoźników lotniczych w Rosji, a jego loty startują i lądują bardzo dokładnie w przypadkach 88%.
2. Azymut
Na drugim miejscu pod względem punktualności znajduje się stosunkowo niewielka linia lotnicza, której baza znajduje się na południu Rosji (w Rostowie nad Donem i Krasnodarze).
Powstał całkiem niedawno, bo w 2017 roku, do obsługi tras lotniczych pomiędzy południowymi miastami Rosji, a także dwiema stolicami – Moskwą i Sankt Petersburgiem. Wysyła swoje loty z dokładnością 88,9%.
1. Czerwone skrzydła
Pierwsze miejsce wśród najtrafniejszych linii lotniczych, które nie wysyłają na co dzień swoich samolotów z Portu Lotniczego Gagarin w Saratowie, zajmuje przewoźnik lotniczy o patriotycznej nazwie „Red Wings” – Red Wings. Jego loty odlatują z imponującą dokładnością 97,6%.
Firma ta powstała około 20 lat temu i ma swoją siedzibę na lotnisku Moskwa-Domodiedowo, skąd wysyła swoje samoloty do 17 miejsc docelowych. W ostatnich latach Red Wings zaczął się rozwijać, np. w ubiegłym roku pomimo pandemii i trudności, jakie ona spowodowała, firma utworzyła bazę na lotnisku w Jekaterynburgu. Zarząd Red Wings powiedział również, że planuje zwiększyć liczbę samolotów.
Najbardziej punktualni rosyjscy przewoźnicy lotniczy z codziennymi lotami
3. Zwycięstwo
Choć Pobieda jest częścią tego samego holdingu lotniczego co Aeroflot, który zajął zaszczytne pierwsze miejsce, tania linia lotnicza nie jest tak punktualna jak jej starszy „krewny”. Loty Pobeda mogą pochwalić się dokładnością jedynie 88,6%.
Pandemia sparaliżowała tanie linie lotnicze, a Pobeda również ucierpiała. Przez około dwa miesiące jej samoloty zmuszone były stać bezczynnie w hangarach – od początku kwietnia do końca maja kompania nie wykonywała w ogóle żadnych lotów. Latem zacząłem latać po Rosji, a we wrześniu, żeby złapać część wakacji, zacząłem latać do Turcji.
Oprócz dokładności odlotów i przylotów Pobeda słynie ze skuteczności swoich menadżerów, którzy chcąc maksymalizować przychody i ograniczać koszty, wprowadzili wręcz drakońskie ograniczenia dla pasażerów. Na przykład stale zaostrzali wymagania dotyczące bagażu podręcznego i zmniejszali dopuszczalne rozmiary, aż do zaangażowania się Ministerstwa Transportu Rosji i Urzędu Rospotrebnadzoru dla miasta Moskwy.
A dyrektor generalny linii lotniczych Andriej Kałmykow uwielbia malować swoimi samolotami falliczny symbol na niebie. Tak tak. Nie żartujemy. W listopadzie 2020 roku Federalna Agencja Transportu Lotniczego sprawdziła podejrzaną trajektorię samolotu w kolorze lazurowym i okazało się, że piloci rysowali właśnie to za wiedzą szefa firmy. Ogólnie rzecz biorąc, nawet zaskakujące jest to, jak Pobeda osiągnął dokładność 88,6%.
2. Linie lotnicze S7/Syberia
W pierwszej trójce najbardziej punktualnych największych linii lotniczych w Rosji w 2020 roku znalazła się Sibir, której udało się osiągnąć imponującą dokładność w modelu 95%. Linie lotnicze S7 Airlines tylko nieznacznie pozostają w tyle za swoim odwiecznym rywalem, firmą Aeroflot.
Sibir (tak brzmi prawnie nazwa organizacji) nie pierwszy raz otrzymuje nagrody za terminowość – już w 2019 roku znalazł się w gronie 10 najtrafniejszych przewoźników lotniczych według Ligi Punktualności.
Zwracają uwagę na różne oceny i szacunek Sibiru do potrzeb klientów, firma niejednokrotnie była nagradzana za obsługę i przyjazny klientowi program lojalnościowy.
1. Aerofłot
To nie tylko najbardziej punktualna, ale także najstarsza rosyjska linia lotnicza, której korzenie sięgają lat 30. XX wieku. Loty Aerofłotu odlatywały z dokładnością 95,6%.
Jednak dokładność to dokładność, a podejście Aeroflot do klientów nie jest tak gładkie. Firma ta odmówiła zwrotu pieniędzy za bilety sprzedane przed zamknięciem granic. Początkowo tłumaczyła się, że zwróci pieniądze tylko za „najpilniejsze” bilety, a potem kategorycznie odmówiła, twierdząc, że pandemia nie została wpisana na listę „siły wyższej”.
Jednocześnie nie możesz nawet narzekać znajomym na VKontakte lub Facebooku na politykę firmy. Jeśli pracownicy Aeroflotu monitorujący portale społecznościowe zauważą, że krytykujesz firmę, możesz zostać pozbawiony mil bonusowych, a nawet platynowej karty, jeśli taką posiadasz.
Dodaj komentarz