Banka však neprestáva pripomínať, že počas sviatkov je prevádzková doba pre každú kanceláriu individuálna, čo nájdete v samotnej pobočke banky, ako aj na webovej stránke banky či mobilnej aplikácii.
Sviatky v roku 2025
Prvý mesiac v roku je kvôli novoročným sviatkom jeden z najkratších mesiacov v roku. Výnimkou nie je ani január 2025 – prázdniny budú trvať od 1. januára do 7. januára vrátane. Tieto sviatky zahŕňajú samotný Nový rok (01.01) a Vianoce (07.01), plus 2 decembrové dni - 30. a 31. december, ktoré pripadajú na sobotu a nedeľu. Každého preto hneď čaká 9 dní po sebe.
Prevádzka pobočiek Sberbank počas sviatkov 2025
Práca bankových kancelárií počas sviatkov sa bude líšiť od práce v bežných dňoch, pretože nikto nezrušil novoročné prezidentské sviatky - sú prísnym pravidlom pre všetky inštitúcie Ruskej federácie.
No napriek všetkým slávnostiam bude práca banky zameraná na klientov, pre ktorých riešenie rôznych problémov neznesie odklad do konca prázdnin spojených s Novým rokom, teda 8. januára 2025, kedy budú kancelárie Sberbank opäť začať pracovať ako predtým. Preto budú vo všetkých mestách Ruskej federácie otvorené colné úrady, po ktorých bude možné využiť nasledujúci zoznam služieb:
- zaplatiť alebo dobiť kartu;
- prevod finančných prostriedkov;
- vyplatiť v pokladni banky;
- požiadať o bankovú kartu;
- požiadať o pôžičku;
- vykonať výmenu meny;
- vziať výpis z účtu;
- uzavrieť poistnú zmluvu;
- využiť konzultácie na riešenie ďalších otázok súvisiacich so službami poskytovanými bankou.
Zoznam pobočiek poskytujúcich finančné služby na január 2025 nájdete už začiatkom decembra 2023 na stránke Sberbank. Pomôže vám to v prípade potreby vopred sa zorientovať a naplánovať si svoje záležitosti a vyhnúť sa nedorozumeniam, ak potrebujete v období od 1.01 do 7.01 využiť služby banky na konkrétnom mieste.
Čo sa týka prevádzky bankomatov a terminálov, ich obsluha počas sviatkov bude prebiehať bez meškania, takže problémy s hotovosťou by nemali nastať v žiadnom meste Ruskej federácie.
Ale vzhľadom na zvýšený dopyt po hotovosti počas novoročných sviatkov stojí za to vziať do úvahy skutočnosť, že bankomaty môžu minúť hotovosť a ich obsluha bude nejaký čas trvať.
Sberbank pracuje v skrátených dňoch
Väčšina kancelárií Sberbank bude počas sviatkov od 1. januára do 7. januára 2025 zatvorená, no v mestách nad milión obyvateľov a administratívnych centrách je zabezpečená práca takzvaných colných úradov. Ich pracovný čas sa môže výrazne líšiť: v niektorých kanceláriách môže byť rozvrh stanovený štandardným pracovným dňom od 8:30 do 19:30, v iných sa môže skrátiť od 10:00 do 18:00 a na letiskách hlavného mesta je to dokonca nepretržite.
Telefonická podpora Sberbank počas sviatkov
Vzhľadom na to, že januárové sviatky výrazne ovplyvnia prácu väčšiny kancelárií Sberbank, bude poskytovanie služieb ako telefonická podpora a online konzultácie zabezpečené v plnom rozsahu. Kontaktné centrá majú v úmysle poskytovať svoje služby nonstop, bez ohľadu na Silvestra.
Pokiaľ ide o možnosť riešenia naliehavého problému, jednotlivcom sa ponúka jedna z niekoľkých možností:
- uskutočniť hovor pomocou aplikácie SberBank;
- zavolajte na číslo 900 zadarmo z mobilného zariadenia;
- alebo na číslo +7(495)500-55-50 (cena za minútu podľa vášho tarifu). Na toto číslo môžete volať, aj keď ste v zahraničí.
Pre právnické osoby:
- bezplatné číslo 0321;
- uskutočňovať hovory zo zahraničia +7(495)665-57-77;
- bezplatné číslo 8-800-5555-777 pre hovory z mestských telefónov.
Ako funguje online bankovníctvo
Napriek tomu, že januárové prázdniny výrazne zmenia prácu kancelárií Sberbank, online banking sa to nedotkne – ten bude ako obvykle aj naďalej nepretržite poskytovať celú škálu služieb.
Ak je už fyzická osoba uvedená ako klient banky, potom môže jednoducho vykonávať rôzne bezhotovostné transakcie prihlásením sa do svojho osobného účtu na webovej stránke Sberbank alebo stiahnutím aplikácie Sberbank do svojho mobilného zariadenia.
Оставить Комментарий