Hvert år finder virksomheder nye måder at interessere forbrugerne for deres produkter. Til dette formål anvendes attraktive markedsføringsordninger og salgsfremmende aktiviteter med store budgetter.
Nogle af dem, såsom McDonald's langvarige Monopoly-reklamekampagne, øger virksomhedens overskud betydeligt og bliver grundlaget for forbrugerkulturen. Men på den anden side af spektret er de mest katastrofale reklamekampagner i historien. I dag vil vi fortælle dig om de mest berømte af dem.
10. Sunny Co og Pamela badetøj
I sommeren 2017 tilbød den californiske startup Sunny Co Clothing Instagram-brugere en gratis badedragt inspireret af det ikoniske smykke båret af Pamela Anderson i tv-showet Baywatch og til en pris af $64,99.
Alt du skulle gøre for at få det var at poste et reklamebillede af en pige i en Sunny Co-badedragt, tagge producenten på det og betale forsendelsesomkostningerne for at sende badetøjet.
Mere end 330.000 mennesker deltog i reklamekampagnen, og trods en masse tekniske problemer opfyldte Sunny Co stadig sit løfte delvist og sendte over 50.000 gratis badetøj til kunderne.
Dermed ikke sagt, at denne fejl ødelagde SunnyCo, da mærket befandt sig i søgelyset. Men det kom til en for høj pris, bogstaveligt talt.
9. Chevy og DIY-annoncering
En af de mest katastrofale reklamekampagner i moderne historie var forbundet med det berømte bilmærke Chevy. I 2006 gav han fans mulighed for at lave deres egen reklame for Chevy Tahoe gennem en hjemmeside.
Som forventet så kritikere af mærket konkurrencen som en mulighed for at påpege opfattede mangler i Tahoe i særdeleshed eller Chevy generelt. Mange af disse genstande forblev på konkurrencesiden i meget lang tid, fordi GM (Chevys moderselskab) specifikt erklærede, at det ikke ville fjerne "negative" annoncer, kun "stødende" annoncer.
I sidste ende ser det ud til, at GM absolut undervurderede antallet af internettrolde, kritikere og simpelthen giftige individer på internettet.
8. Fiat og kærlighedsbreve
I 1994 sendte bilproducenten Fiat 50.000 anonyme kærlighedsbreve til unge kvinder i Spanien.
Brevene, skrevet på lyserødt papir, komplimenterede modtagerne og inviterede dem til at tage på "et lille eventyr", for angiveligt "i går mødtes vi igen på gaden, og jeg lagde mærke til, hvordan du kiggede i min retning med interesse."
Men før Fiat kunne sende endnu et brev, der afslørede navnet på det afsendende selskab, blev det klart, at kampagnen var mislykket. I stedet for at vække nysgerrighed førte disse breve til panik og frygt for, at nogen forfulgte disse kvinder.
7. American Airlines og AAirpass
American Airlines har mildest talt haft en stenet historie, men dets laveste punkt kom i begyndelsen af 1980'erne - en tid, hvor flyselskabet hurtigt tabte penge og måtte finde ud af noget for at holde sig oven vande.
Løsningen var et eksklusivt medlemsprogram kaldet AAirpass. Ideen var enkel: For kun $250.000 kunne du købe et pas, der ville give dig gratis førsteklasses fly for livet.
Problemerne begyndte i 2007 (igen midt i økonomiske problemer), da AA indså, at nogle mennesker brugte deres kort for meget, og det kostede virksomheden millioner af dollars. Misbrugerne blev fjernet fra systemet (med henvisning til "svigagtig aktivitet"), men problemet med AAirpass-misbrug blev først løst efter flere års retssager. I dag huskes denne katastrofale reklamekampagne mest som et højt profileret eksempel på en kolossal forretningsfejl.
6. Hoover og returflyvninger
I slutningen af 1992 havde Hoover for mange vaskemaskiner og støvsugere. Så det lancerede en reklamekampagne, der tilbyder flyrejser tur-retur til udvalgte amerikanske eller europæiske lufthavne med hver købte støvsuger.
Selvom marketingfolk håbede, at kunderne ville købe dyre modeller, satte de minimumsbeløbet for køb af udstyr til £100, eller omkring $ 166 i dag.
Så snart folk så annoncen, begyndte de aktivt at opkøbe Hoover-produkter, og virksomheden havde simpelthen ikke nok støvsugere til alle, og samtidig penge til at betale for flybilletter, som var dyrere end købet .
Som et resultat af langvarige retssager i USA og Storbritannien tabte Hoover omkring 50 millioner pund.
5. Rød hummer og endeløs krabbe
Mange virksomheder har fejlvurderet forbrugernes efterspørgsel, når de giver noget gratis væk (som Sunny Co Clothing), men ingen har gjort det så katastrofalt som Red Lobster.
Kampagnen Endless Crab i 2003 kostede millioner af dollars over en kort periode og førte til, at virksomhedens præsident Edna Morris trak sig.
Red Lobsters taktiske fejl var at undervurdere, hvor mange gange kunder ville anmode om endnu en tallerken krabbe på et enkelt besøg. Derudover, mens nogle kunder nød at spise "endeløse krabber" for $20, akkumulerede der en enorm linje i restaurantens lobby, og dette bidrog ikke til virksomhedens image eller øgede dets overskud.
4. Dr. Pepper and the Guns N' Roses album
Fremstillingen af Guns N' Roses album, "Chinese Democracy", begyndte i 1994. Fjorten år senere, i 2008, var albummet stadig i produktion. Og det så ud til, at det aldrig ville blive en realitet. Men i 2008 kunne den amerikanske læskedrikgigant Dr. Pepper lovede, at det ville give en gratis dåse af sin drink til enhver amerikaner, hvis albummet blev udgivet inden årets udgang.
Til alles overraskelse udgav Guns N' Roses deres nye album den 23. november 2008. For at opfylde sit løfte, dr. Pepper lavede en en-dags kupon samme dag, som kunne indløses til en gratis dåse af drinken. Men mange mennesker klagede over, at kuponen ikke var tilgængelig det meste af dagen.
Når alt kommer til alt, promoverer den gratis dåse af Dr. Pepper viste sig at være utilstrækkelig, og det påvirkede modtagelsen af albummet negativt. To dage senere, den 25. november 2008, sagsøgte Guns N' Roses forsanger Axl Rose selskabet og krævede en undskyldning.
3. McDonald's og sommer-OL 1984
For at opmuntre til patriotisk ånd under sommerlegene i 1984, oprettede McDonald's en salgsfremmende konkurrence kaldet "Når USA vinder, vinder du."
Præmis: Hvis USA får en medalje, får du et gratis måltid (Big Mac for guld, pommes frites for sølv og Coca-Cola for bronze).
Men hvad der virkede som en smart måde at udnytte årets største sportsbegivenhed på, blev et marketingmareridt for McDonald's, efter at Sovjetunionen boykottede OL. Dette resulterede i, at amerikanske atleter vandt så mange medaljer, at nogle McDonald's-restauranter endda løb tør for kædens signaturburger.
2. Coca-Cola og MagiCans
Ideen til denne mislykkede reklamekampagne virkede i starten god. Blandt de millioner af Coca-Cola-dåser, der blev distribueret over hele USA, var en række "MagiCans", specielle dåser med en "gylden billet" indeni. I dem var der gemt præmier, som blev tilgængelige, så snart krukken blev åbnet.
For at sikre, at sådanne præmier ikke var alt for let at opdage, var de indeholdt i et rum, der indeholdt en erstatning for almindelig sodavand - en (ikke-giftig) blanding af klorvand og en ukendt snavset væske, tydeligvis beregnet til at forhindre indtagelse af indholdet.
Kampagnen blev annulleret blot et par uger senere, efter adskillige rapporter om problemer med dåserne: væsken ødelagde præmien, eller præmien dukkede slet ikke op, eller - i et trist tilfælde - et barn drak væsken.
1. Pepsi og Giveaway
I begyndelsen af 90'erne haltede Pepsi efter Coca-Cola på udenlandske markeder. Så i et forsøg på at opnå succes i Sydøstasien udviklede filippinske ledere hos Pepsi en genial marketingplan kaldet "Number Rush." Det blev lovet, at en heldig vinder, der fandt den vindende trecifrede kode under hætten på drinken, ville modtage 1 million pesos (ca. US$40.000). Og masser af andre vindere vil modtage trøstepræmier såsom gratis drinks.
Visse numre skulle ikke kåres som vinder. En af disse "tabere" var nummer 349, som blev trykt på 800.000 flaskehætter. Men det konsulentfirma, der var hyret til at trække vindernummeret, fik tilsyneladende ikke notatet med skrammelnumrene, og da dets computer valgte vindernummeret, viste det sig at være... 349.
Uvillig til at udbetale milliarder af pesos fortalte Pepsi vinderne, at hætterne ikke havde den korrekte sikkerhedskode. Og Pepsi-optøjet begyndte i Filippinerne. Molotovcocktails blev kastet mod virksomhedens aftapningsanlæg, lastbiler med Pepsi-produkter blev væltet og sat i brand, og domstolene blev overvældet med tusindvis af retssager.
I sidste ende voksede Pepsis frivillige betaling på $2 millioner i præmier hurtigt til mere end $10 millioner i restitution og advokatsalærer.
Оставить Комментарий