Bank nie przestaje jednak przypominać, że w święta godziny pracy każdego oddziału są indywidualne, co można znaleźć zarówno w samym oddziale banku, jak i na stronie internetowej banku czy w aplikacji mobilnej.
Święta w 2025 roku
Pierwszy miesiąc roku jest jednym z najkrótszych w całym roku ze względu na święta noworoczne. Styczeń 2025 nie jest wyjątkiem – wakacje będą trwać od 1 stycznia do 7 stycznia włącznie. Święta te obejmują sam Nowy Rok (01.01) i Boże Narodzenie (07.01) oraz 2 dni grudnia - 30 i 31, które przypadają odpowiednio w sobotę i niedzielę. Dlatego wszyscy od razu będą mieli 9 dni odpoczynku z rzędu.
Działalność oddziałów Sbierbanku w wakacje 2025 r
Praca placówek bankowych w dni świąteczne będzie się różnić od pracy w zwykłe dni, ponieważ nikt nie odwołał noworocznych świąt prezydenckich – są one rygorystyczną zasadą obowiązującą wszystkie instytucje Federacji Rosyjskiej.
Ale pomimo wszystkich uroczystości praca banku będzie skierowana do klientów, dla których rozwiązania różnych problemów nie można odłożyć do końca wakacji związanych z Nowym Rokiem, czyli 01.08.2025 r., kiedy to biura Sbierbanku zostaną ponownie zacznij pracować jak poprzednio. W związku z tym we wszystkich miastach Federacji Rosyjskiej zostaną otwarte biura dyżurne, po odwiedzeniu których będzie można skorzystać z poniższej listy usług:
- zapłać lub doładuj swoją kartę;
- Przekaż fundusze;
- wypłacić pieniądze w kasie banku;
- ubiegać się o kartę bankową;
- ubiegać się o pożyczkę;
- dokonać wymiany waluty;
- weź wyciąg bankowy;
- wykupić polisę ubezpieczeniową;
- skorzystać z konsultacji w celu rozwiązania pozostałych kwestii związanych z usługami świadczonymi przez bank.
Listę oddziałów świadczących usługi finansowe na styczeń 2025 r. można znaleźć już na początku grudnia 2023 r. na stronie internetowej Sbierbanku. Pomoże Ci to w nawigacji i zaplanowaniu spraw z wyprzedzeniem, jeśli zajdzie taka potrzeba, oraz pozwoli uniknąć nieporozumień w przypadku konieczności skorzystania z usług banku w konkretnym miejscu w okresie od 1.01 do 7.01.
Jeśli chodzi o działanie bankomatów i terminali, ich obsługa w czasie wakacji będzie przebiegać bez opóźnień, więc problemy z gotówką nie powinny pojawić się w żadnym mieście Federacji Rosyjskiej.
Biorąc jednak pod uwagę zwiększone zapotrzebowanie na gotówkę w okresie świąt noworocznych, warto liczyć się z tym, że w bankomatach może zabraknąć gotówki, a jej obsługa zajmie trochę czasu.
Sbierbank pracuje w skrócone dni
Większość oddziałów Sbierbanku będzie nieczynna w czasie wakacji od 1 stycznia do 7 stycznia 2025 r., jednak w ponadmilionowych miastach i ośrodkach administracyjnych zapewniona jest praca tzw. urzędów dyżurnych. Godziny ich pracy mogą się znacznie różnić: w niektórych urzędach można ustalić standardowy dzień pracy od 8.30 do 19.30, w innych można go skrócić z 10.00 do 18.00, a na stołecznych lotniskach nawet przez całą dobę.
Pomoc telefoniczna Sbierbanku w czasie wakacji
W związku z tym, że styczniowe wakacje będą miały znaczący wpływ na pracę większości oddziałów Sbierbanku, świadczenie usług takich jak wsparcie telefoniczne i konsultacje online będzie świadczone w całości. Contact center zamierzają świadczyć swoje usługi przez całą dobę, niezależnie od Sylwestra.
Jeśli chodzi o możliwość rozwiązania pilnego problemu, osobom fizycznym oferuje się jedną z kilku opcji:
- zadzwoń za pomocą aplikacji SberBank;
- zadzwoń pod numer 900 bezpłatnie z urządzenia mobilnego;
- lub pod numer +7(495)500-55-50 (koszt za minutę połączenia zgodny z Twoim planem taryfowym). Możesz zadzwonić pod ten numer nawet będąc za granicą.
Dla osób prawnych:
- bezpłatny numer 0321;
- aby wykonywać połączenia z zagranicy +7(495)665-57-77;
- bezpłatny numer 8-800-5555-777 do połączeń z telefonów miejskich.
Jak działa bankowość internetowa
Pomimo tego, że styczniowe wakacje znacząco zmienią pracę biur Sbierbanku, nie wpłynie to na bankowość internetową - będzie on, jak zwykle, nadal świadczył pełen zakres usług non-stop.
Jeśli dana osoba jest już wymieniona jako klient banku, może z łatwością przeprowadzać różne transakcje bezgotówkowe, logując się na swoje konto osobiste na stronie internetowej Sbierbanku lub pobierając aplikację Sberbank na swoje urządzenie mobilne.
Dodaj komentarz