Ancak banka, tatil günlerinde her ofisin çalışma saatlerinin bireysel olduğunu ve bu saatlerin hem banka şubesinde hem de bankanın web sitesinde veya mobil uygulamasında bulunabileceğini hatırlatmaktan asla vazgeçmiyor.
2025'teki tatiller
Yılın ilk ayı, yılbaşı tatili nedeniyle tüm yılın en kısa aylarından biridir. Ocak 2025 bir istisna değildir; tatiller 1 Ocak'tan 7 Ocak'a kadar sürecektir. Bu tatiller Yeni Yılı (01.01) ve Noel'i (07.01) ve ayrıca sırasıyla Cumartesi ve Pazar günlerine denk gelen 30 ve 31 Aralık tarihlerini içerir. Bu nedenle herkesin hemen arka arkaya 9 gün dinlenmesi gerekecek.
Tatillerde Sberbank şubelerinin işleyişi 2025
Banka ofislerinin tatil günlerinde çalışması sıradan günlerdeki işten farklı olacaktır, çünkü hiç kimse Yeni Yıl başkanlık tatillerini iptal etmedi - bunlar Rusya Federasyonu'nun tüm kurumları için katı bir kuraldır.
Ancak tüm şenliklere rağmen bankanın çalışmaları, çeşitli sorunların çözümünün Yeni Yıl ile ilgili tatillerin sonuna, yani Sberbank ofislerinin açılacağı 01/08/2025 tarihine kadar ertelenemeyeceği müşterilere yönelik olacak. tekrar eskisi gibi çalışmaya başlayın. Bu nedenle, Rusya Federasyonu'nun tüm şehirlerinde, ziyaretten sonra aşağıdaki hizmet listesini kullanmanın mümkün olacağı nöbet ofisleri açılacaktır:
- kartınıza ödeme yapın veya yükleme yapın;
- fon transferi;
- bankanın kasasındaki parayı nakde çevirmek;
- banka kartı başvurusunda bulunmak;
- kredi başvurusunda bulunmak;
- döviz bozdurma yapmak;
- bir banka ekstresi alın;
- bir sigorta poliçesi yaptırmak;
- Bankanın sağladığı hizmetlerle ilgili diğer sorunları çözmek için danışmadan yararlanın.
Ocak 2025 için finansal hizmet sağlayan şubelerin listesini Aralık 2023'ün başlarında Sberbank web sitesinde bulabilirsiniz. Bu, gerekirse işlerinizi önceden yönlendirmenize ve planlamanıza yardımcı olacak ve 1.01'den 7.01'e kadar belirli bir yerde bir bankanın hizmetlerini kullanmanız gerekiyorsa yanlış anlamaları önlemenize yardımcı olacaktır.
ATM'lerin ve terminallerin işletilmesine gelince, tatil sırasındaki hizmetleri gecikmeden gerçekleşecek, dolayısıyla Rusya Federasyonu'nun hiçbir şehrinde nakit sorunları yaşanmamalı.
Ancak Yeni Yıl tatillerinde artan nakit talebi göz önüne alındığında, ATM'lerde nakit kalmayabileceği ve bu paraya hizmet verilmesinin biraz zaman alacağı gerçeğini hesaba katmak gerekir.
Sberbank kısaltılmış günlerde çalışıyor
Sberbank'ın ofislerinin çoğu 1 Ocak - 7 Ocak 2025 tarihleri arasındaki tatillerde kapalı olacak, ancak nüfusu bir milyonun üzerinde olan şehirlerde ve idari merkezlerde sözde nöbetçi ofislerin çalışmaları sağlanıyor. Çalışma saatleri önemli ölçüde farklılık gösterebilir: Bazı ofislerde standart bir çalışma günü 8.30 ila 19.30 arasında bir program belirlenebilir, diğerlerinde ise 10.00 ila 18.00 arasında kısaltılabilir ve başkentin havalimanlarında bu saat 24 saattir.
Tatillerde Sberbank telefon desteği
Ocak tatillerinin çoğu Sberbank ofisinin çalışmaları üzerinde önemli bir etkisi olacağından, telefon desteği ve çevrimiçi danışmanlık gibi hizmetlerin sağlanması tam olarak sağlanacaktır. İletişim merkezleri, yılbaşına bakılmaksızın günün her saati hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Acil bir sorunu çözme olasılığına gelince, bireylere çeşitli seçeneklerden biri sunulur:
- SberBank uygulamasını kullanarak arama yapın;
- bir mobil cihazdan 900'ü ücretsiz arayın;
- veya +7(495)500-55-50 numarasına (tarife planınıza göre dakika başına maliyet). Bu numarayı yurt dışındayken bile arayabilirsiniz.
Tüzel kişiler için:
- ücretsiz numara 0321;
- yurt dışından arama yapmak için +7(495)665-57-77;
- Şehir telefonlarından yapılan aramalar için ücretsiz 8-800-5555-777 numarası.
Çevrimiçi bankacılık nasıl çalışır?
Ocak tatillerinin Sberbank ofislerinin çalışmalarını önemli ölçüde değiştirecek olmasına rağmen, bu durum çevrimiçi bankacılığı etkilemeyecek - her zamanki gibi kesintisiz olarak eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunmaya devam edecek.
Bir kişi zaten bankanın müşterisi olarak listelenmişse, Sberbank web sitesinde kişisel hesabına giriş yaparak veya Sberbank uygulamasını mobil cihazına indirerek çeşitli nakit dışı işlemleri kolayca gerçekleştirebilir.
Оставить Комментарий