Но от банката не спират да напомнят, че в празничните дни работното време за всеки офис е индивидуално, което можете да намерите както в самия банков клон, така и на сайта или мобилното приложение на банката.
Празниците през 2025 г
Първият месец от годината е един от най-кратките месеци в цялата година поради новогодишните празници. Януари 2025 г. не прави изключение – празниците ще продължат от 1 до 7 януари включително. Тези празници включват самата Нова година (01.01) и Коледа (07.01), плюс 2 дни от декември - 30 и 31, които се падат съответно на събота и неделя. Следователно всички веднага ще имат 9 поредни дни почивка.
Работа на клоновете на Сбербанк по време на празниците 2025 г
Работата на банковите офиси по празниците ще се различава от работата в обикновените дни, защото никой не е отменил новогодишните президентски празници - те са строго правило за всички институции на Руската федерация.
Но въпреки всички тържества, работата на банката ще бъде насочена към клиенти, за които решаването на различни проблеми не може да бъде отложено до края на празниците, свързани с Нова година, тоест 8 януари 2025 г., когато офисите на Сбербанк отново ще започват да работят както преди. Следователно във всички градове на Руската федерация ще бъдат открити дежурни офиси, след посещението на които ще бъде възможно да се използва следният списък от услуги:
- плащате или допълвате картата си;
- прехвърляне на средства;
- теглене на средства в касата на банката;
- кандидатствайте за банкова карта;
- кандидатствайте за кредит;
- извършва обмен на валута;
- вземете банково извлечение;
- сключете застрахователна полица;
- да се възползвате от консултация за разрешаване на други въпроси, свързани с предоставяните от банката услуги.
Можете да намерите списъка с клонове, предоставящи финансови услуги за януари 2025 г., още в началото на декември 2023 г. на уебсайта на Сбербанк. Това ще ви помогне да се ориентирате и планирате предварително вашите дела, ако е необходимо, и ще избегнете недоразумения, ако трябва да използвате услугите на банка на едно или друго място в периода от 1.01 до 7.01.
Що се отнася до работата на банкоматите и терминалите, тяхното обслужване по време на празниците ще се извършва без забавяния, така че проблеми с парите в брой не трябва да възникват в нито един град на Руската федерация.
Но като се има предвид повишеното търсене на пари в брой по време на новогодишните празници, струва си да се вземе предвид фактът, че банкоматите могат да останат без пари и ще отнеме известно време, за да ги обслужат.
Сбербанк работи на съкратени дни
По-голямата част от офисите на Сбербанк ще бъдат затворени по време на празниците от 1 януари до 7 януари 2025 г., но в градове с над милионно население и административни центрове е осигурена работата на т. нар. дежурни офиси. Работното им време може да варира значително: в някои офиси може да се установи график със стандартен работен ден от 8.30 до 19.30, в други може да бъде съкратен от 10.00 до 18.00, а на столичните летища дори е денонощен.
Поддръжка по телефона на Sberbank по време на празниците
В резултат на факта, че януарските празници ще окажат значително влияние върху работата на повечето офиси на Сбербанк, предоставянето на услуги като поддръжка по телефона и онлайн консултации ще бъде предоставено в пълен размер. Контактните центрове възнамеряват да предоставят услугите си денонощно, независимо от новогодишната нощ.
Що се отнася до възможността за разрешаване на спешен проблем, на лицата се предлага една от няколко възможности:
- осъществете обаждане с помощта на приложението SberBank;
- обадете се на 900 безплатно от мобилно устройство;
- или на номер +7(495)500-55-50 (цена на минута според вашия тарифен план). Можете да звъните на този номер дори когато сте в чужбина.
За юридически лица:
- безплатен номер 0321;
- за обаждания от чужбина +7(495)665-57-77;
- безплатен номер 8-800-5555-777 за обаждания от градски телефони.
Как работи онлайн банкирането
Въпреки факта, че януарските празници ще променят значително работата на офисите на Сбербанк, това няма да се отрази на онлайн банкирането - то, както обикновено, ще продължи да предоставя пълен набор от услуги нон-стоп.
Ако дадено лице вече е посочено като клиент на банката, то може лесно да извършва различни безналични транзакции, като влезе в личната си сметка на уебсайта на Сбербанк или изтегли приложението на Сбербанк на мобилното си устройство.
Остави коментар