10 psykologiske måder, butikker tricker kunder

Vi skal alle ud og shoppe, og for det meste tænker vi ikke på den samlede oplevelse. Men de virksomheder, der sælger produkter til os, bruger et væld af penge på at tænke over det, undersøge, teste på markedet og finde frem til de perfekte måder at få os til at bruge flere penge på. De går ikke ud over psykologiske tricks for at få det, de vil have, og vil med glæde bruge former for juridisk bedrag for at øge deres fortjeneste.

10. Dagligvarebutikker starter med farver og fødevarer, der vækker dine sanser.

Du har måske bemærket, når du besøger dagligvarebutikker gennem årene, at den, der designer disse ting, uanset hvilket firma, vil gå meget langt for at få dig til at gå forbi blomsterafsnittet først, og så vil produkterne blive placeret ikke så langt væk. . Nu kunne vi komme med skøre teorier om, hvordan alle butikker er bygget af en masse konstruktion og ønsker at blive ved med at bruge den samme skabelon, måske på grund af dovenskab eller letheden ved hurtigt at lave skabelonlayouts. Sandheden er dog, at det hele handler om, at købmandsforretninger kender noget grundlæggende menneskelig psykologi og beslutter sig for at bruge det mod dig.

Butikker har indset, at når de køber ting som mad, har folk en tendens til at købe mere og stole mere på butikken, hvis de synes, den er meget frisk. Ved at tvinge folk til at gå forbi blomsterbutikken og købe dagligvarer først, får man dem til at tro, at resten af butikken er frisk, selvom den ikke er det. Butikker vil gå så langt for at presse dette produkt på dig, at næsten alle købmandsbutikker vil få dig til at gå forbi blomstersektionen først, bare for at understrege friskheden, selvom de laver meget lidt blomsterforretning uden for mors dag eller valentinsdag.

9. Stormagasiner beriger dine sanser med cologne.

Stormagasiner begynder at dø ud, men de fungerer stadig som ankerbutikker for mange store indkøbscentre og er i hvert fald en del af historien. Og selvfølgelig, hvis du vil købe cologne eller parfume offline, vil du stadig normalt gå til et stormagasin som Macy's eller JCPenney. En ting, du måske har lagt mærke til, er, at parfumeafdelingen ofte er meget oplagt og umulig ikke at komme forbi, som det er tilfældet med produkter, hvor som regel en behagelig aroma rammer dig med det samme.

Denne opvågning af dine sanser får dig til at tænke, at alt tøjet skal være rigtig rent og pænt, for når du først går forbi, mærker du ikke andet end pæne ting. Denne strategi giver mening, fordi man gerne vil have, at folk forbinder dyre mærker med dyre ting, og det, at man normalt går forbi smykker, skader heller ikke. Dette kan dog også føre til forbrugerforvirring. Mange forbrugere vender hjem fra butikken for at opdage, at deres cologne og parfume lugter anderledes, end når de testes personligt. Dette er et rigtigt fænomen og involverer butikkens forsøg på at ophidse dine sanser, men det er ikke nødvendigvis et fupnummer. Med så mange mennesker, der tester cologne og parfumer i butikken og nogle gange pumper dejlige dufte op, kan det forvirre dine sanser, selvom du ikke ønsker det.

8. Placer sukkerholdige morgenmadsprodukter, så de ser ind i dine børns øjne.

Sukkerholdige morgenmadsprodukter forsøger at retfærdiggøre deres eksistens ved at love, at de er beriget med alle slags vitaminer og mineraler, som dine børn har brug for. De bruger et væld af penge på markedsføring hvert år og ændrer konstant sammensætningen af deres kornprodukter for at sikre, at de fortsat er interessante for dine børn. Og når vi siger, at de er rettet direkte mod dine børn, så taler vi ikke om en sammensværgelse; vi mener, de har gjort dette i årevis og er meget åbne omkring det.

Og vi mener ikke kun søde maskotter eller reklamer, mens dine børn ser tegnefilm, selvom de også gør det. De har kontrakter med dagligvarebutikker for at sikre, at produktplacering er egnet til at manipulere dine unges voksende sind. I USA blokerer kornfirmaer hele gangen og sørger for, at de kornprodukter, de vil sælge mest, er i øjenhøjde med dine børn. De sørger også for, at maskotterne af disse produkter har brede, venlige øjne, tandsmil og troværdige ansigter, der praktisk talt beder dig om at spise kornprodukterne.

7. Bagning af færdige dejbrød giver bagværk en illusion af friskhed.

Du har måske bemærket, at nogle købmandsbagerier går ud af deres måde at reklamere for deres friske baguettes, bagels og lignende. Og de kan endda annoncere, at de har en frisk brødskærer til nogle fans af forskellige specialbrød. Det får dig til at føle, at du går forbi et rigtigt frisk bageri, og du vil købe kagerne, småkagerne eller andet lækkert bagværk udstillet i vinduet.

Men hvis du leder efter frisk bagværk, kan du måske tage et andet sted hen eller bare lave din egen. Der er ikke meget frisk i købmandsbageriet. Brød fryses og bages af medarbejderne. Nogle gange tilbereder personalet også forbagte kager. Ud over det handler købmandsbagerier mest om dekoration, da de tager færdige kageskabeloner og sætter personlige beskeder på dem, som folk kan nyde. Denne illusion får dig til at føle endnu mere som om butikken er frisk, men det meste af bagværket er lavet i et køkken udenfor butikken.

6. Chancerne er gode for, at al fisk i din skaldyrsafdeling var frosset.

Når du køber noget, der er annonceret som frisk, har du en tendens til at tro, at det er det, og du vil sikkert blive meget irriteret, hvis du opdager, at du er blevet snydt. Når det kommer til kød og fisk, har vi en tendens til at tro, at "frisk" betyder, at det pågældende kød eller fisk kun har været opbevaret i køleskabet og aldrig har været i fryseren overhovedet. Fastfood-kæden Wendy's er kendt for at forsøge at overbevise kunder om at vælge dem ved at understrege, at deres kød aldrig er frosset.

Men når det kommer til fisk, eksisterer det et mærkeligt sted, hvor de fleste bare tænker på frisk fisk som noget, man køber på is i skaldyrsafdelingen, selvom intet af det giver mening. Selvom du bor i nærheden af et havmarked, hvor frisk fisk kan leveres til dig dagligt, gør det næppe "frisk" at den er lagt på is, så den kan sælges. Men det er lidt af problemet med hele ideen om at sælge frisk fisk. Nogle eksperter hævder, at hele denne idé er en illusion, fordi for at holde deres fangst frisk længe nok til at vende tilbage fra kysten, lægger de fleste fiskere straks deres fangst på is, hvilket automatisk besejrer hele konceptet.

5. Butikker udskriver ofte salgsoplysninger velvidende, at de har urimeligt lave niveauer af udbud for at imødekomme efterspørgslen.

Butikker vil gøre alt, hvad de kan for at tiltrække dig, såsom kampagner eller løbende salg, og de er ikke over et par beskidte tricks. Selvom de fleste af dem ikke direkte lyver for dig, selv om det kun er fordi det er ulovligt, vil de ikke gå ud over at udskrive gode salg, velvidende at de ikke vil have nok produkter til at imødekomme efterspørgslen. Du undrer dig måske over, hvordan de kan slippe af sted med det, men der er et vist antal juridiske fiduser, der kan trækkes ud.

En tidlig favorit er at bruge det begrænsede udbudstrick under udsalg på dage som Black Friday for at få folk ind ad døren, selvom de fleste butikker kun har et par annoncerede varer på lager, og andre ikke har nogen . Selv med denne ansvarsfraskrivelse er presset steget, og butikkerne ser ud til stort set at have stoppet praksis. Dagligvarebutikker spiller dog stadig spil med dig ret ofte. Et andet yndlingstrick er at have et udsalg i en begrænset periode, uden ansvarsfraskrivelse for begrænsede mængder, og bare regne med, at du ikke vil indse, at du kan bede om en regncheck.

4. Ikea får dig til at gå gennem en labyrint, så du kan se alt.

Ikea er berømt for at sælge møbler med mærkelige og forvirrende instruktioner, som folk normalt efter for mange timer og måske et par bankede vægge og smidde unbrakonøgler ender med at sætte mere eller mindre korrekt sammen, nærmest på trods af dem. Møblerne nåede at slå igennem i hjem og sovesale verden over, og siden er montagemodellen blevet almindelig blandt mange møbelproducenter, der har indset værdien af at sælge et kompakt produkt, som forbrugeren selv kan samle. De har også en tendens til at være afsidesliggende, hvilket tvinger folk til at foretage små pilgrimsrejser til dem, så det er bestemt en mindeværdig oplevelse hver gang.

Sandheden er, at det faktum, at Ikea er på sidelinjen, bare er en del af dets snedige strategi for at fange dig i sit web og få dig til at bruge en masse penge. Ikke alene er Ikea af vejen, men det er bogstaveligt talt designet som en labyrint, så du, i modsætning til de sædvanlige op- og nedgange, har en bedre chance for at besøge alle dele af butikken og se alt, inden du tager af sted. . De har også deres egen restaurant, ideelt placeret bagerst i butikken, lige når du har fået appetit efter en lang gåtur, og når du er væk fra andre steder at spise.

3. Mange salgspriser er beregnede løgne, men folk har stadig brug for illusionen.

Vi elsker alle salg, og butikkerne ved det, så de reklamerer for dem hele tiden. Og selvfølgelig, i løbet af ferien, stiger salget eksponentielt, indtil det er omtrent det eneste, vi ser. Vi har det godt med at tænke på, at vi slog systemet eller på en eller anden måde vandt, og detailhandlerne vinder ved at tjene penge. Sandheden er dog, at de fleste af disse salg slet ikke er salg, og forhandlerne ved præcis, hvad de laver. Kapitalisme!

Du forestiller dig måske, at forhandlere fastsætter en form for almindelig pris på en bestemt vare, og at udsalget har til formål at opmuntre dig til at købe mere for at kompensere for en langsom periode eller for at få mest muligt ud af en travl periode. Sandheden er dog, at de fleste butikker har udsalg næsten konstant, og de fleste udsalg giver ikke lidt mindre fortjeneste, hvilket er den pris, de ønskede, at du skulle betale for det i første omgang. Nu, før du går og griber højgaflerne fra de store kasseforhandlere, skal du vide, at en stor kasseforhandler engang forsøgte at sætte en stopper for dette sludder, og forbrugernes reaktion var legendarisk. I det væsentlige forsøgte JCPenneys administrerende direktør at lave daglige lave priser og afslutte det konstante falske salg, og kunderne var forargede.

2. "Best By" eller andre lignende markeringer er ikke det papir værd, de er trykt på.

Du har måske bemærket, at der er flere forskellige typer af udløbsdatoetiketter på dine produkter, og undrer dig over, hvad de alle betyder. Og svaret er lidt kompliceret. Den faktiske udløbsdato, der er trykt på producentens forseglede emballage, skal muligvis ikke altid følges, men det er sikkert at sige, at de forsøger at beskytte dig. Men etiketter, der siger "bedst" eller "bedst hvis brugt", betyder meget mere for forhandleren end for forbrugeren.

Du kan se, "bedst ved"-mærket betyder ikke, at produktet er udløbet eller er usikkert, det betyder bare, at smagen og teksturen af produktet er begyndt at forringes, og virksomheden ønsker ikke, at det niveau af kvalitetskontrol skal være kompromitteret. gå dem forbi. I bund og grund er det, de gør du af deres kvalitetskontrolagent efter kendsgerningen og spar penge (samtidig med at du får mere ud af dine) ved at tvinge dig til at smide dem ud og købe oftere og oftere. Udløbsdatoetiketter kan være endnu mere komplekse, fordi der er etiketter, der er placeret på godt forseglede fødevarer, og der er etiketter som dem på kød, der sælges i selve butikken. Du kan blive overrasket over at høre, at en butik har ret til at ændre udløbsdatoetiketter på produkter, så længe de selv skaber den originale etiket.

1. Butikker skifter jævnligt produkter for at forsøge at få dig til at købe flere ting.

Mange mennesker klager over dette, og det driver næsten alle til vanvid. Der er sandsynligvis ikke en person, der læser dette, som ikke er blevet forvirret mindst én gang over, at deres købmand har besluttet, at det er tid til at omorganisere hele butikken, flytte tingene så grundigt rundt, at du er nødt til at lære hele opsætningen igen. Man går irriteret rundt, spørger medarbejderne, hvoraf mange tilsyneladende heller ikke ved det, og finder endelig ud af det hele igen. Hele tiden forbander du et hvilket som helst selskab, der besluttede, at dette var en god idé, og begynder at vandre ind i et konspirations-territorium og spekulerer på, om dette blot er en plan fra virksomhederne for at narre dig til at bruge flere penge.

Og vi hader at sige det, men denne gang har konspirationsteoretikerne fuldstændig ret. Dagligvarebutikker omorganiserer regelmæssigt, fordi de vil have dig til at glemme, hvor alt er. De gør dette, som du måske forestiller dig, for at få dig til at se produkter, du har glemt eller måske ikke har lagt mærke til før, og forhåbentlig ændre dine indkøbsvaner på en måde, der får flere penge ud af din pengepung. Shoppere hader næsten universelt denne praksis, men i betragtning af at købmænd fortsætter med at gøre det, virker det sandsynligvis.