Біз бәріміз дүкенге баруымыз керек және көп жағдайда біз жалпы тәжірибе туралы ойламаймыз. Дегенмен, бізге өнім сататын компаниялар бұл туралы ойлануға, зерттеуге, нарықта сынақтан өтуге және бізді көбірек ақша жұмсау үшін тамаша әдістерді ойлап табуға көп ақша жұмсайды. Олар өздері қалаған нәрсеге қол жеткізу үшін психологиялық айла-амалдардан асып кетпейді және өздерінің пайдаларын арттыру үшін заңды алдаудың түрлерін қуана қолданады.
10. Азық-түлік дүкендері сіздің сезіміңізді оятатын түстер мен тағамдардан басталады.
Сіз бірнеше жылдар бойы азық-түлік дүкендеріне барған кезде байқаған боларсыз, бұл заттарды кім құрастырса, қай компания болса да, сізді алдымен гүлдер бөлімінен өту үшін көп күш жұмсайды, содан кейін өнімдер тым алыс емес жерде орналастырылады. . Енді біз барлық дүкендердің көп құрылыспен қалай салынғаны туралы ақылсыз теориялар ойлап таба аламыз және сол үлгіні пайдалануды жалғастырғымыз келеді, мүмкін жалқаулық немесе үлгі макеттерін жылдам жасау оңай. Дегенмен, шындық мынада: азық-түлік дүкендері кейбір негізгі адам психологиясын біледі және оны сізге қарсы қолдануға шешім қабылдайды.
Дүкендер азық-түлік сияқты нәрселерді сатып алғанда, адамдар көбірек сатып алатынын және дүкенді өте жаңа деп есептесе, оған көбірек сенетінін түсінді. Адамдарды гүл дүкенінің жанынан өтіп, алдымен азық-түлік сатып алуға мәжбүрлеу арқылы сіз оларды дүкеннің қалған бөлігі жаңа болмаса да, жаңа деп ойлайсыз. Дүкендер бұл өнімді сізге итермелеу үшін соншалықты алысқа барады, сондықтан кез-келген азық-түлік дүкені аналар күні немесе Валентин күнінен тыс гүл саудасын өте аз болса да, балғындықты ерекше атап өту үшін сізді гүл бөлімінен өтуге мәжбүр етеді.
9. Әмбебап дүкендер сіздің сезіміңізді одеколонмен байытады.
Әмбебап дүкендер жойыла бастады, бірақ олар әлі де көптеген ірі сауда орталықтары үшін якорь дүкендері ретінде әрекет етеді және кем дегенде тарихтың бір бөлігі болып табылады. Әрине, егер сіз одеколон немесе парфюмерияны желіден тыс сатып алғыңыз келсе, әдетте Macy's немесе JCPenney сияқты әмбебап дүкенге барасыз. Сіз байқаған бір нәрсе, парфюмерия бөлімі жиі өте айқын және оны айналып өтпеу мүмкін емес, әдетте сізге жағымды хош иіс бірден әсер ететін өнімдер сияқты.
Сезіміңіздің осылайша оянуы сізді барлық киімдер шынымен таза және әдемі болуы керек деп ойлауға мәжбүр етеді, өйткені сіз бірінші өткенде жақсы нәрселерден басқа ештеңе сезінбейсіз. Бұл стратегияның мағынасы бар, өйткені сіз адамдардың қымбат брендтерді қымбат заттармен байланыстыруын қалайсыз және әдетте зергерлік бұйымдардың жанынан өткеніңіз де зиян тигізбейді. Дегенмен, бұл тұтынушылардың шатасуына әкелуі мүмкін. Көптеген тұтынушылар дүкеннен үйге оралып, одеколон мен парфюмерияның иісі жеке тексерілгеннен басқаша екенін біледі. Бұл нағыз құбылыс және дүкеннің сіздің сезімдеріңізді қоздыру әрекеттерін қамтиды, бірақ бұл міндетті түрде алаяқтық емес. Дүкенде көптеген адамдар одеколондар мен парфюмерияларды сынап, кейде жағымды иістерді сорып жатқандықтан, бұл сіздің сезімдеріңізді қаламасаңыз да, шатастыруы мүмкін.
8. Таңғы асқа қантты жармаларды балаларыңыздың көзіне қарайтындай етіп қойыңыз.
Қантты таңғы ас жармалары балаларыңызға қажетті дәрумендер мен минералдардың барлық түрлерімен нығайтылғанына уәде беру арқылы өздерінің бар екенін ақтауға тырысады. Олар жыл сайын маркетингке бір тонна ақша жұмсайды және сіздің балаларыңызға қызықты болуы үшін жармаларының құрамын үнемі өзгертеді. Және олар сіздің балаларыңызға тікелей бағытталған десек, біз қастандық туралы айтпаймыз; біз олар мұны жылдар бойы істеп келе жатқанын және бұл туралы өте ашық екенін білдіреміз.
Балаларыңыз мультфильмдерді көріп жатқан кезде біз сүйкімді тұмарлар немесе жарнамаларды ғана білдірмейміз, бірақ олар да солай істейді. Олардың азық-түлік дүкендерімен келісім-шарттары бар, олар өнімді орналастыру сіздің жастарыңыздың өсіп келе жатқан ақыл-ойын басқаруға жарамды болуын қамтамасыз етеді. АҚШ-та жарма компаниялары бүкіл жолды жауып тастайды және ең көп сатқысы келетін жарма балаларыңыздың көз деңгейінде екеніне көз жеткізеді. Олар сондай-ақ осы өнімдердің тұмарларының кең, мейірімді көздері, тістері бар күлкілері және дәнді дақылдарды жеуді өтінетін сенімді беттері бар екеніне көз жеткізеді.
7. Қамырдың дайын нандарын пісіру пісірілген өнімдерге балғындық елесін береді.
Кейбір азық-түлік дүкендерінің наубайханалары өздерінің жаңа піскен багеттер, рогаликтер және т.б. Олар тіпті әртүрлі нандарды жақсы көретіндер үшін жаңа піскен нан кескіштері бар екенін жарнамалауы мүмкін. Бұл сізді нағыз жаңа піскен наубайхананың жанынан өтіп бара жатқандай сезінеді және терезеде көрсетілген торттарды, печеньелерді немесе басқа дәмді пісірілген өнімдерді сатып алғыңыз келеді.
Дегенмен, егер сіз жаңа піскен пісірілген өнімдерді іздесеңіз, басқа жерге барғыңыз немесе өзіңізді дайындағыңыз келуі мүмкін. Азық-түлік дүкеніндегі наубайханада жаңа піскен өнімдер көп емес. Нанды қызметкерлер мұздатып, пісіреді. Кейде қызметкерлер алдын ала пісірілген торттарды да дайындайды. Бұдан басқа, азық-түлік дүкендерінің наубайханалары негізінен безендіруге арналған, өйткені олар дайын торт шаблондарын алып, адамдарға көру үшін оларға жеке хабарламалар қояды. Бұл иллюзия сізді дүкеннің жаңа екенін сезінуге мәжбүр етеді, бірақ пісірілген өнімдердің көпшілігі дүкеннен тыс ас үйде жасалады.
6. Сіздің теңіз өнімдері бөліміндегі барлық балықтың мұздатылған болуы мүмкін.
Жаңа деп жарнамаланған нәрсені сатып алғанда, сіз оның бар екеніне сенесіз және алданып қалғаныңызды білсеңіз, қатты ашулануыңыз мүмкін. Ет пен балыққа келетін болсақ, біз «жаңа піскен» бұл белгілі бір ет немесе балық тек тоңазытқышта сақталған және ешқашан мұздатқышта болмаған дегенді білдіреді деп ойлаймыз. Wendy's фаст-фуд тізбегі тұтынушыларды олардың етінің ешқашан мұздатылмағанын баса айтып, оларды таңдауға сендіруге тырысатыны белгілі.
Дегенмен, балық туралы айтатын болсақ, ол көптеген адамдар жаңа піскен балықты теңіз өнімдері бөлімінде мұзда сатып алатын нәрсе деп санайтын біртүрлі жерде бар, бірақ олардың ешқайсысы мағынасы жоқ. Күн сайын жаңа піскен балық жеткізілетін мұхит базарының жанында тұрсаңыз да, оны сатуға болатын мұзға қою фактісі оны «жаңа» етеді. Бірақ бұл жаңа піскен балықты сату идеясына қатысты мәселе. Кейбір сарапшылардың пікірінше, бұл идеяның бәрі елес, өйткені балық аулаған балықтарды жағадан қайтаруға жеткілікті ұзақ сақтау үшін, балықшылардың көпшілігі балықтарды бірден мұзға салады, бұл бүкіл тұжырымдаманы автоматты түрде жеңеді.
5. Дүкендер сұранысты қанағаттандыру үшін ұсыныстың негізсіз төмен деңгейлері бар екенін біле отырып, сату туралы ақпаратты жиі басып шығарады.
Дүкендер сізді тарту үшін қолынан келгеннің бәрін жасайды, мысалы, жарнамалық акциялар немесе тұрақты сатылымдар және олар бірнеше лас амалдардан жоғары емес. Олардың көпшілігі сізге өтірік айтпаса да, егер бұл заңсыз болғандықтан, олар сұранысты қанағаттандыру үшін жеткілікті өнімі болмайтынын жақсы біле отырып, жақсы сатылымдарды басып шығарудан асып кетпейді. Сіз олардан қалай құтылуға болатынын сұрайтын шығарсыз, бірақ заңды алаяқтықтардың белгілі бір саны бар.
Ертедегі таңдаулылардың бірі - қара жұма сияқты күндерде сату кезінде шектеулі жеткізу трюкін қолдану, көптеген дүкендерде тек бірнеше жарнамаланған тауарлар болса да, басқаларында жоқ болса да, адамдарды есікке кіргізу. Бұл бас тарту туралы мәлімдеменің өзінде қысым күшейіп, дүкендер бұл тәжірибені айтарлықтай тоқтатқан сияқты. Дегенмен, азық-түлік дүкендері әлі де сізбен жиі ойын ойнайды. Тағы бір сүйікті трюк - шектеулі уақыт ішінде сатылымға ие болу, шектеулі саны үшін ешқандай жауапкершіліктен бас тарту және сіз жаңбыр тексеруін сұрай алатыныңызды түсінбейтініңізге сеніңіз.
4. Ikea сізді лабиринт арқылы жүруге мәжбүр етеді, сонда сіз бәрін көре аласыз.
Ikea біртүрлі және түсініксіз нұсқаулары бар жиһаздарды сатумен танымал, әдетте адамдар тым көп сағаттан кейін және мүмкін бірнеше қабырға қағып, аллен кілттерін лақтырғаннан кейін, оларға қарамастан дерлік дұрыс жиналады. Жиһаз бүкіл әлем бойынша үйлер мен жатақханаларға кіре алды, содан бері құрастыру үлгісі тұтынушы өзі жинай алатын ықшам өнімді сатудың құндылығын түсінген көптеген жиһаз өндірушілері арасында кең таралған. Олар сондай-ақ қашықтан тұрады, бұл адамдарды оларға кішігірім қажылыққа баруға мәжбүр етеді, сондықтан бұл әрқашан есте қалатын тәжірибе.
Шындығында, Ikea-ның шетте қалуы оның сізді өз торына түсіріп, көп ақша жұмсауға мәжбүр ететін айлакер стратегиясының бір бөлігі ғана. Ikea жолдан шығып қана қоймайды, сонымен қатар ол кәдімгі жоғары және төмен дәліздерден айырмашылығы, дүкеннің әрбір бөлігін аралап, кетуден бұрын бәрін көруге мүмкіндігіңіз жоғары болатындай етіп лабиринт сияқты жасалған. . Сондай-ақ олардың дүкеннің артқы жағында орналасқан өз мейрамханасы бар, дәл сіз ұзақ серуендегеннен кейін тәбетіңіз ашылғанда және басқа жерлерден тамақ ішетін болсаңыз.
3. Көптеген сату бағасы есептелген өтірік, бірақ адамдар әлі де иллюзияны қажет етеді.
Біз бәріміз сатуды жақсы көреміз, және дүкендер мұны біледі, сондықтан олар оларды үнемі жарнамалайды. Және, әрине, мерекелер кезінде сатылымдар экспоненциалды түрде өседі, бұл біз көрген барлық нәрсеге дейін. Біз жүйені жеңдік немесе қандай да бір жолмен жеңдік, ал бөлшек саудагерлер ақша табу арқылы жеңеді деп ойлаймыз. Дегенмен, шындық мынада, бұл сатылымдардың көпшілігі мүлдем сатылмайды және бөлшек саудагерлер не істеп жатқанын жақсы біледі. Капитализм!
Сіз бөлшек саудагерлер белгілі бір затқа қандай да бір тұрақты баға белгілейтінін және сатылымның баяу кезеңнің орнын толтыру немесе бос емес кезеңді тиімді пайдалану үшін көбірек сатып алуға шақыруды көздейтінін елестете аласыз. Дегенмен, шындық мынада, дүкендердің көпшілігінде сатылымдар үнемі дерлік болады, ал сатылымдардың көпшілігі азырақ пайда әкелмейді, бұл олар сізге бірінші кезекте төлеуді қалайтын баға. Енді, сіз барып, үлкен қорап сатушыларының айырларын ұстамас бұрын, үлкен қорап сатушысы бір кездері бұл ақымақтықты тоқтатуға тырысқанын біліңіз және тұтынушылардың жауабы аңызға айналған. Негізінде, JCPenney компаниясының бас директоры күнделікті төмен бағаларды жасауға және тұрақты жалған сатылымдарды тоқтатуға тырысты, ал клиенттер наразы болды.
2. «Best By» немесе басқа осыған ұқсас белгілер басып шығарылған қағазға сәйкес келмейді.
Өнімдеріңізде жарамдылық мерзімінің бірнеше түрлі белгілері бар екенін байқаған боларсыз және олардың барлығы нені білдіретіні туралы сұрақ туындауы мүмкін. Ал жауап сәл күрделі. Өндірушінің мөрленген қаптамасында басылған нақты жарамдылық мерзімін сақтау әрқашан қажет болмауы мүмкін, бірақ олар сізді қорғауға тырысады деп айтуға болады. Дегенмен, «ең жақсы» немесе «қолданылған жағдайда ең жақсы» деген белгілер тұтынушыдан гөрі сатушы үшін әлдеқайда маңызды.
Көрдіңіз бе, «ең жақсы» жапсырмасы өнімнің жарамдылық мерзімі өткенін немесе қауіпті екенін білдірмейді, бұл жай ғана өнімнің дәмі мен құрылымы нашарлай бастағанын білдіреді және компания сапаны бақылау деңгейінің бұлай болуын қаламайды. ымыраға келген. оларды өткізіңіз. Негізінде олардың істейтіні сен олардың сапасын бақылау агенті фактіден кейін және ақша үнемдеу (сіздің көбірек жасау кезінде) оларды тастауға және жиі сатып алуға мәжбүрлеу арқылы. Жарамдылық мерзімінің жапсырмалары одан да күрделірек болуы мүмкін, себебі жақсы жабылған тағамдарға салынған жапсырмалар бар және дүкенде сатылатын етке ұқсас белгілер бар. Дүкеннің өнімдердегі жарамдылық мерзімінің жапсырмаларын өзгертуге құқығы бар екенін білгенде таң қалуыңыз мүмкін, егер олар түпнұсқа жапсырманы өздері жасаған болса.
1. Дүкендер сізді көбірек сатып алу үшін өнімдерді үнемі ауыстырады.
Көптеген адамдар бұл туралы шағымданады және бұл барлығын дерлік ақылсыз етеді. Бұны оқып отырған адам, кем дегенде, бір рет өзінің азық-түлік дүкенінің бүкіл дүкенді қайта ұйымдастыру уақыты келді деп шешіп, заттарды мұқият жылжытып, бүкіл орнатуды қайта үйренуге тура келетінін түсінбеген адам жоқ шығар. Сіз тітіркеніп жүресіз, көбісі білмейтін сияқты қызметкерлерден сұрап, ақыры бәрін қайта түсіндіріп аласыз. Осы уақытқа дейін сіз бұл жақсы идея деп шешкен қай корпорацияны қарғап, бұл корпорациялардың сізді көбірек ақша жұмсау үшін алдау жоспары ма деп ойлап, қастандық аймағына қарай бастайсыз.
Біз оны айтуды жек көреміз, бірақ бұл жолы қастандық теоретиктері мүлдем дұрыс. Азық-түлік дүкендері үнемі қайта құрылады, өйткені олар бәрінің қайда екенін ұмытуыңызды қалайды. Олар мұны сіз ұмытып кеткен немесе бұрын байқамаған өнімдерді көруге мүмкіндік беру үшін және әмияныңыздан көбірек ақша түсіретіндей сатып алу әдеттеріңізді өзгерту үшін жасайды. Сатып алушылар бұл тәжірибені жалпыға бірдей жек көреді, бірақ дүкендер мұны жалғастыра беретінін ескерсек, ол жұмыс істейтін шығар.
Оставить Комментарий