Kita semua harus pergi berbelanja dan sebagian besar kita tidak memikirkan pengalaman secara keseluruhan. Namun, perusahaan yang menjual produk kepada kita menghabiskan banyak uang untuk memikirkannya, meneliti, menguji pasar, dan menemukan cara sempurna agar kita mengeluarkan lebih banyak uang. Mereka tidak melakukan lebih dari sekedar trik psikologis untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan dan dengan senang hati akan menggunakan bentuk-bentuk penipuan hukum untuk meningkatkan keuntungan mereka.
10. Toko kelontong dimulai dengan warna dan makanan yang membangkitkan indra Anda.
Anda mungkin telah memperhatikan ketika mengunjungi toko kelontong selama bertahun-tahun bahwa siapa pun yang mendesain barang-barang ini, tidak peduli perusahaan mana, akan berusaha keras untuk membuat Anda melewati bagian bunga terlebih dahulu dan kemudian produk akan ditempatkan tidak terlalu jauh. . Sekarang kita bisa memunculkan teori gila tentang bagaimana semua toko dibangun dengan banyak konstruksi dan ingin tetap menggunakan template yang sama, mungkin karena kemalasan atau kemudahan dalam membuat tata letak template dengan cepat. Namun, kenyataannya adalah bahwa toko kelontong mengetahui beberapa psikologi dasar manusia dan memutuskan sendiri untuk menggunakannya untuk melawan Anda.
Toko-toko telah menyadari bahwa ketika membeli barang-barang seperti makanan, orang cenderung membeli lebih banyak dan lebih mempercayai toko tersebut jika mereka menganggapnya sangat segar. Dengan memaksa orang untuk berjalan melewati toko bunga dan membeli bahan makanan terlebih dahulu, Anda membuat mereka berpikir bahwa sisa toko tersebut masih segar, meskipun sebenarnya tidak. Toko-toko akan berusaha keras untuk mendorong produk ini kepada Anda sehingga hampir setiap toko kelontong akan memaksa Anda melewati bagian bunga terlebih dahulu, hanya untuk menekankan kesegarannya, meskipun mereka sangat sedikit melakukan bisnis bunga di luar Hari Ibu atau Hari Valentine.
9. Department store memperkaya indra Anda dengan cologne.
Department store mulai punah, namun mereka masih berperan sebagai toko utama bagi banyak pusat perbelanjaan besar dan setidaknya menjadi bagian dari cerita tersebut. Dan tentunya jika ingin membeli cologne atau parfum secara offline, biasanya tetap pergi ke department store seperti Macy's atau JCPenney. Satu hal yang mungkin Anda perhatikan adalah bahwa bagian wewangian sering kali sangat jelas terlihat dan mustahil untuk dilewatkan begitu saja, seperti halnya dengan produk-produk yang biasanya aromanya menyenangkan langsung menyerang Anda.
Kebangkitan indra Anda ini membuat Anda berpikir bahwa semua pakaian itu pasti benar-benar bersih dan bagus, karena ketika pertama kali Anda lewat, Anda tidak merasakan apa pun selain hal-hal yang menyenangkan. Strategi ini masuk akal karena Anda ingin orang mengasosiasikan merek mahal dengan barang mahal, dan fakta bahwa Anda biasanya melewatkan perhiasan juga tidak ada salahnya. Namun hal ini juga dapat menimbulkan kebingungan konsumen. Banyak konsumen yang pulang dari toko menemukan bahwa cologne dan parfum mereka berbau berbeda dibandingkan saat diuji secara langsung. Ini adalah fenomena nyata dan melibatkan upaya toko untuk merangsang indra Anda, namun belum tentu merupakan penipuan. Dengan banyaknya orang yang menguji cologne dan parfum di toko dan terkadang memberikan aroma yang harum, hal ini dapat membingungkan indra Anda meskipun Anda tidak menginginkannya.
8. Tempatkan sereal sarapan yang manis sehingga menatap mata anak Anda.
Sereal sarapan manis mencoba membenarkan keberadaannya dengan menjanjikan bahwa sereal tersebut diperkaya dengan semua jenis vitamin dan mineral yang dibutuhkan anak-anak Anda. Mereka menghabiskan banyak uang untuk pemasaran setiap tahun dan terus-menerus mengubah komposisi sereal mereka untuk memastikan sereal tersebut tetap menarik bagi anak-anak Anda. Dan ketika kami mengatakan bahwa hal tersebut ditujukan langsung pada anak-anak Anda, kami tidak berbicara tentang konspirasi; maksud kami, mereka telah melakukan ini selama bertahun-tahun dan sangat terbuka tentang hal itu.
Dan yang kami maksud bukan hanya maskot atau iklan lucu saat anak-anak Anda menonton kartun, meskipun mereka juga melakukannya. Mereka memiliki kontrak dengan toko kelontong untuk memastikan bahwa penempatan produk cocok untuk memanipulasi pertumbuhan pikiran anak muda Anda. Di AS, perusahaan sereal memblokir seluruh lorong dan memastikan sereal yang paling ingin mereka jual berada pada tingkat pandangan mata anak-anak Anda. Mereka juga memastikan bahwa maskot produk tersebut memiliki mata yang lebar, ramah, senyum lebar, dan wajah dapat dipercaya yang seolah-olah meminta Anda untuk memakan sereal tersebut.
7. Memanggang adonan roti yang sudah jadi memberikan ilusi kesegaran pada makanan yang dipanggang.
Anda mungkin telah memperhatikan bahwa beberapa toko roti di toko kelontong berusaha keras untuk mengiklankan baguette segar, bagel, dan sejenisnya secara rutin. Dan mereka bahkan mungkin mengiklankan bahwa mereka memiliki alat pengiris roti segar untuk beberapa penggemar berbagai roti khusus. Ini membuat Anda merasa seperti sedang berjalan melewati toko roti yang benar-benar segar dan ingin membeli kue, kue kering, atau makanan panggang lezat lainnya yang dipajang di etalase.
Namun, jika Anda mencari makanan yang baru dipanggang, Anda mungkin ingin pergi ke tempat lain atau membuatnya sendiri. Tidak banyak yang segar di toko roti toko kelontong. Roti dibekukan dan dipanggang oleh karyawan. Terkadang staf juga menyiapkan kue yang sudah dipanggang sebelumnya. Selain itu, toko roti di toko kelontong sebagian besar fokus pada dekorasi, karena mereka menggunakan templat kue yang sudah jadi dan menaruh pesan yang dipersonalisasi agar orang dapat melihatnya. Ilusi ini membuat Anda semakin merasa bahwa toko tersebut masih segar, tetapi sebagian besar makanan yang dipanggang dibuat di dapur di luar toko.
6. Kemungkinan besar semua ikan di bagian makanan laut Anda dibekukan.
Ketika Anda membeli sesuatu yang diiklankan sebagai sesuatu yang segar, Anda cenderung percaya bahwa itu benar, dan Anda mungkin akan sangat kesal jika mengetahui bahwa Anda telah ditipu. Kalau bicara soal daging dan ikan, kita cenderung berpikir bahwa “segar” berarti daging atau ikan tersebut hanya pernah disimpan di lemari es dan belum pernah dimasukkan ke dalam freezer sama sekali. Jaringan makanan cepat saji Wendy's dikenal berusaha meyakinkan pelanggan untuk memilih mereka dengan menekankan bahwa daging mereka tidak pernah beku.
Namun, jika berbicara tentang ikan, rasanya aneh karena kebanyakan orang hanya menganggap ikan segar sebagai sesuatu yang Anda beli di atas es di bagian makanan laut, meskipun tidak ada satu pun yang masuk akal. Bahkan jika Anda tinggal di dekat pasar laut di mana ikan segar dapat dikirimkan kepada Anda setiap hari, kenyataan bahwa ikan tersebut diletakkan di atas es sehingga dapat dijual tidak membuatnya menjadi "segar". Tapi itulah masalahnya dengan keseluruhan ide menjual ikan segar. Beberapa ahli berargumentasi bahwa seluruh gagasan ini hanyalah ilusi karena, agar hasil tangkapan mereka tetap segar cukup lama setelah kembali dari pantai, sebagian besar nelayan segera menaruh hasil tangkapan mereka di es, yang secara otomatis menggagalkan keseluruhan konsep.
5. Toko sering kali mencetak informasi penjualan dengan mengetahui bahwa mereka memiliki tingkat pasokan yang terlalu rendah untuk memenuhi permintaan.
Toko akan melakukan apa saja untuk menarik Anda, seperti promosi atau penjualan berkelanjutan, dan mereka tidak melakukan beberapa trik kotor. Meskipun sebagian besar dari mereka tidak akan langsung berbohong kepada Anda, meskipun hanya karena hal tersebut ilegal, mereka tidak akan melakukan lebih dari sekadar mencetak penjualan yang bagus, mengetahui sepenuhnya bahwa mereka tidak akan memiliki cukup produk untuk memenuhi permintaan. Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana mereka bisa lolos, namun ada sejumlah penipuan hukum yang bisa dilakukan.
Salah satu favorit awal adalah menggunakan trik persediaan terbatas selama penjualan pada hari-hari seperti Black Friday untuk menarik orang datang, meskipun sebagian besar toko hanya memiliki beberapa item yang diiklankan dalam stok dan toko lainnya tidak memilikinya. Bahkan dengan penyangkalan ini, tekanan telah meningkat dan toko-toko tampaknya telah menghentikan praktik tersebut. Namun, toko kelontong masih cukup sering mempermainkan Anda. Trik favorit lainnya adalah mengadakan obral dalam waktu terbatas, tanpa penafian untuk jumlah terbatas, dan hanya mengandalkan fakta bahwa Anda tidak akan sadar bahwa Anda bisa meminta cek hujan.
4. Ikea membuatmu berjalan melewati labirin sehingga kamu bisa melihat semuanya.
Ikea terkenal karena menjual furnitur dengan instruksi yang aneh dan membingungkan sehingga orang biasanya, setelah berjam-jam atau mungkin beberapa kali mengetuk dinding dan melemparkan kunci Allen, akhirnya merakitnya kurang lebih dengan benar, meskipun begitu. Furnitur tersebut berhasil diterapkan di rumah-rumah dan asrama di seluruh dunia, dan sejak itu model perakitan telah menjadi hal yang umum di antara banyak produsen furnitur yang menyadari nilai menjual produk kompak yang dapat dirakit sendiri oleh konsumen. Lokasinya juga cenderung terpencil, sehingga memaksa orang untuk melakukan ziarah kecil-kecilan ke sana, jadi ini pasti merupakan pengalaman yang tak terlupakan setiap saat.
Kenyataannya adalah fakta bahwa Ikea berada di pinggir lapangan hanyalah bagian dari strategi liciknya untuk menjebak Anda dalam jaringannya dan membuat Anda menghabiskan banyak uang. Ikea tidak hanya jauh dari jangkauan, tetapi juga dirancang seperti labirin, sehingga, tidak seperti lorong atas dan bawah pada umumnya, Anda akan memiliki kesempatan lebih baik untuk mengunjungi setiap bagian toko dan melihat semuanya sebelum Anda berangkat. . Mereka juga memiliki restoran sendiri, berlokasi ideal di belakang toko, tepat ketika nafsu makan Anda meningkat setelah berjalan jauh dan ketika Anda jauh dari tempat makan lain.
3. Banyak harga jual yang dihitung bohong, tapi masyarakat tetap butuh ilusi.
Kita semua menyukai penjualan, dan toko mengetahui hal ini, jadi mereka mengiklankannya setiap saat. Dan tentu saja, selama liburan, penjualan meningkat secara eksponensial hingga hanya itu yang kita lihat. Kami merasa senang dengan pemikiran bahwa kami mengalahkan sistem atau menang, dan pengecer menang dengan menghasilkan uang. Namun, kenyataannya sebagian besar penjualan ini bukanlah penjualan sama sekali, dan pengecer tahu persis apa yang mereka lakukan. Kapitalisme!
Anda mungkin membayangkan bahwa pengecer menetapkan harga reguler pada suatu barang tertentu dan bahwa penjualan tersebut dimaksudkan untuk mendorong Anda membeli lebih banyak sebagai kompensasi pada periode lambat atau untuk memanfaatkan periode sibuk. Namun, kenyataannya sebagian besar toko mengadakan penjualan hampir secara konstan, dan sebagian besar penjualan tidak menghasilkan keuntungan sedikit pun, yang merupakan harga yang mereka ingin Anda bayar untuk itu. Sekarang, sebelum Anda mengambil keuntungan dari pengecer besar, ketahuilah bahwa pengecer besar pernah mencoba untuk mengakhiri omong kosong ini, dan tanggapan konsumen sangat melegenda. Intinya, CEO JCPenney berusaha membuat harga rendah setiap hari dan mengakhiri penjualan palsu yang terus-menerus, dan pelanggan menjadi marah.
2. Tanda “Best By” atau tanda serupa lainnya tidak sebanding dengan kertas yang digunakan untuk mencetaknya.
Anda mungkin telah memperhatikan bahwa ada beberapa jenis label tanggal kedaluwarsa pada produk Anda dan bertanya-tanya apa maksudnya. Dan jawabannya sedikit rumit. Tanggal kedaluwarsa sebenarnya yang tercetak pada kemasan tersegel dari produsen mungkin tidak selalu harus dipatuhi, namun dapat dikatakan bahwa mereka berusaha melindungi Anda. Namun, label yang menyatakan "terbaik" atau "terbaik jika digunakan" lebih berarti bagi pengecer dibandingkan bagi konsumen.
Soalnya, label “best by” bukan berarti produk tersebut sudah kadaluwarsa atau tidak aman, hanya berarti rasa dan tekstur produk sudah mulai menurun dan perusahaan tidak menginginkan tingkat kendali mutu seperti itu. dikompromikan. lewati mereka. Pada dasarnya apa yang mereka lakukan adalah Anda oleh agen kontrol kualitas mereka setelah kejadian tersebut dan menghemat uang (sambil menghasilkan lebih banyak uang Anda) dengan memaksa Anda membuangnya dan membeli lebih banyak dan lebih sering. Label tanggal kadaluwarsa bisa menjadi lebih rumit karena ada label yang ditempelkan pada makanan yang tersegel dengan baik, dan ada label seperti pada daging yang dijual di toko itu sendiri. Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa toko berhak mengubah label tanggal kedaluwarsa pada produk selama mereka membuat label aslinya sendiri.
1. Toko secara teratur mengganti produk untuk membuat Anda membeli lebih banyak barang.
Banyak orang mengeluhkan hal ini dan membuat hampir semua orang menjadi gila. Mungkin tidak ada orang yang membaca ini yang tidak pernah merasa bingung setidaknya sekali karena toko kelontong mereka telah memutuskan sudah waktunya untuk mengatur ulang seluruh toko, memindahkan barang-barang secara menyeluruh sehingga Anda harus mempelajari kembali seluruh pengaturannya. Anda berjalan-jalan dengan kesal, bertanya kepada karyawan, yang banyak di antaranya tampaknya juga tidak tahu, dan akhirnya memikirkan kembali semuanya. Sementara itu, Anda mengutuk perusahaan mana pun yang memutuskan bahwa ini adalah ide bagus dan mulai memasuki wilayah konspirasi, bertanya-tanya apakah ini hanya rencana perusahaan untuk mengelabui Anda agar membelanjakan lebih banyak uang.
Dan kami benci mengatakannya, tapi kali ini para ahli teori konspirasi benar sekali. Toko kelontong secara rutin melakukan penataan ulang karena mereka ingin Anda melupakan di mana segala sesuatunya berada. Mereka melakukan hal ini seperti yang Anda bayangkan, untuk membuat Anda melihat produk yang Anda lupakan atau mungkin tidak Anda sadari sebelumnya, dan mudah-mudahan mengubah kebiasaan belanja Anda sedemikian rupa sehingga akan menghasilkan lebih banyak uang dari dompet Anda. Pembeli hampir secara universal membenci praktik ini, namun mengingat pedagang grosir terus melakukannya, praktik ini mungkin berhasil.
Hubungi Komunikasi