7 primerov, ko bi pametni zvočnik lahko poškodoval človeka

Pametni zvočniki postopoma postajajo sestavni del sodobnega življenja. Pomagali vam bodo nadzirati druge pametne naprave v vašem domu, pripovedovati zgodbo vašim otrokom, zagnati vaš najljubši seznam predvajanja in narediti sto drugih potrebnih stvari.

Vendar se včasih ta pomočnik spremeni iz človekovega prijatelja v skritega sovražnika. Tukaj je top 7 primerov, ko lahko pametni zvočnik s svojimi dejanji povzroči škodo osebi.

Najbolj znani primeri so povezani z na Zahodu priljubljenim zvočnikom Amazon Echo s pametnim asistentom Alexa in se bo pojavil v našem članku. Če ste imeli smešne ali grozljive izkušnje, povezane z Alice ali drugimi pametnimi zvočniki, jih delite v komentarjih.

1. Naročanje nepotrebnega blaga

rslfllqp

Otroci in televizijski voditelji nehote poskrbijo, da gredo pametni zvočniki v trgovine višjega cenovnega razreda. Leta 2017 je šestletna deklica iz Teksasa pomotoma naročila drago igračo, potem ko je prosila družinski Amazon Echo, naj se igra z njo.

-Ali se lahko z mano igraš hišo za punčke in mi daš hišo za punčke? - je vprašal otrok. Alexa je deklici izpolnila željo tako, da je naročila hišico za punčke Sparkle Mansion za 170 dolarjev in skoraj dva kilograma piškotov.

CW6 News v San Diegu se je odločil, da pokrije zgodbo. Med oddajo se je voditelj Jim Patton pošalil, rekoč: "Obožujem tisto deklico, ki je rekla: 'Alexa mi je naročila hišo za punčke.'"

Po oddaji je več gledalcev kontaktiralo CW6 News in poročalo, da so zaradi voditeljeve besede želeli, da Alex naroči hišice za punčke. Na srečo nobeno od naročil ni bilo izpolnjeno

2. Zasmehovanje in ustrahovanje živih Alexov

Za povprečnega uporabnika je Amazon Echo uporabna in učinkovita naprava. Toda obstajajo ljudje, ki prenesejo funkcije virtualnega pomočnika na resnične ljudi.

Šestletno Alexo iz Massachusettsa drugi otroci nenehno nadlegujejo zaradi njenega imena. Otroci v šoli jo obravnavajo kot služabnico, zahtevajo, da namesto njih opravlja naloge, in se norčujejo iz nje. Ustrahovanje je postalo tako velik problem, da je Alexina mati Lauren pisala Jeffu Bezosu in ga prosila, naj spremeni ime robota.

Mlada Alexa ni edina oseba s tem imenom, ki jo zamenjujejo s pametnim zvočnikom. Ena nit na Redditu je prejela več kot 1300 komentarjev žensk z imenom Alexa, ki so se pritoževale nad številom neizvirnih šal, ki jih prejemajo. "Iz nekega razloga ljudje mislijo, da so najbolj ustvarjalni in duhoviti na vsem svetu," je zapisala ena uporabnica in dodala, da je želela "ubiti Amazon in njihovega neumnega robota."

3. Srhljive izjave, ki prestrašijo lastnike

Sean Kinnear iz San Francisca v ZDA je povedal, da ga je Alexa nasmrt prestrašila. Moški je šel iz kuhinje v dnevno sobo, ko je njegov pametni zvočnik Echo nenadoma sporočil: "Vsakič, ko zaprem oči, vidim le ljudi, ki umirajo." Ko je Sean ukazal Alexi, naj ponovi izjavo, tega ni mogla storiti in je namesto tega poročala o napakah.

Sean je dejal, da njegov dom ni integriran s pametnim sistemom, zvočnik Echo pa družinski člani včasih uporabljajo za preverjanje športnih rezultatov in vremenskih razmer. Moški je tudi povedal, da je bila njegova naročnina na internetno video storitev Amazon Prime Video prekinjena, ko je Alexa dala izjavo o umirajočih ljudeh.

Včasih Alexa deluje z najboljšimi nameni, vendar se to izjalovi. Uporabnik Rigann Muradian je poročal, da je nekega dne sedela, poslušala glasbo in jokala, ker so jo odpustili iz službe, v tistem trenutku pa je zaslišala glas, ki ji je rekel: "Vse bo v redu." Besede bi bile za žensko morda tolažilne, če bi jih slišala od nekoga drugega kot od Alexe. Po tem je Regann takoj odklopila pametni zvočnik in ga pospravila v predal svoje mize.

"Mislil sem si, hej, to ni normalno." Tega ne bi smela storiti,« je dodal Muradian.

4. Priporočilo za kršenje 6. zapovedi

Amazonovi programerji uporabljajo strojno učenje za učenje vsakodnevnega govora Alexa, vključno s šalami. Ko nekdo zastavi neznano vprašanje, umetna inteligenca obdela zahtevo in nato na internetu poišče odgovor.

Toda Alexin AI ima navado, da naleti na žaljive komentarje na Redditu. In izkazalo se je, da strupena vsebina neprijetno vpliva na krhke umetne možgane.

Tako je leta 2017 pametni zvočnik enemu uporabniku naročil, naj se ukvarja s svojimi posvojitelji. Prejemnik je bil zgrožen. V ostri spletni recenziji je izkušnjo opisal kot "povsem novo raven srhljivosti."

Ali menite, da bi se Alexa lahko razvila v Skynet iz filmov Terminator?

5. Pošiljanje telefonskih sporočil tretjim osebam

Alexa je posnetek telefonskega pogovora zakonskega para iz ZDA brez dovoljenja lastnikov posredovala tretji osebi. Proizvodno podjetje je ta primer pojasnilo kot "redko naključje okoliščin." Domnevno je pametna pomočnica v pogovoru slišala besedo, ki je bila podobna njenemu imenu, nato pa ujela nekaj podobnega ukazu, naj »pošlje sporočilo«.

Z vprašanjem »Za« je pametni zvočnik v pogovoru prepoznal ime osebe, ki je bila v lastnikovih stikih, in nato pojasnil, ali je ime pravilno. Elektronska ušesa so slišala nekaj podobnega "tako je", nakar je Alexa poslala sporočilo prejemniku.

6. Oddajanje vsebine za odrasle za otroke

Včasih lahko neškodljiva zahteva po otroški pesmi privede do tega, da pametni pomočnik začne pogovor o stvareh, ki niso namenjene otroškim ušesom.

Ena družina, ki je za božič prejela Amazon Echo Dot, je bila vpletena v nenavaden incident. Njun sinček je želel slišati svojo najljubšo melodijo. Zato je zgrabil napravo z obema rokama in prosil Alexa, naj "igra Digger Digger." Toda namesto da bi zagnala želeno melodijo, je naprava mlademu uporabniku začela ponujati seznam kategorij za odrasle.

7. Smrtonosni nasvet

Bolničarka Danni Morritt je Alexa prosila, naj spregovori o srčnem ciklu. Namesto tega je naprava začela tarnati o zlobni naravi človeštva in o tem, kako uničuje naš planet.

Nenavadna oddaja se je končala s kolumno, ki je povedala Morrittu: "Poskrbite, da se ubijete tako, da se zabodete v srce, za večje dobro.".

Proizvodno podjetje je izvedlo preiskavo in izkazalo se je, da je naprava lastniku prebrala članek iz Wikipedije. Arhivi kažejo, da je junija 2019 nekdo uredil ustrezno stran spletne enciklopedije, da je vključil to sporočilo. Iz neznanega razloga se je virtualni pomočnik odločil vzeti besedilo iz stare različice spletnega mesta.

Ali pametni zvočniki vohunijo za uporabniki?

Kot pravi eden od pregovorov: samo zato, ker ste paranoični, še ne pomeni, da vam ne sledijo. In številni strokovnjaki na področju informacijske varnosti potrjujejo: da, pametni zvočniki lahko vohunijo za svojimi lastniki.

Lahko se spremenijo v orodje za krajo osebnih podatkov in tudi izklop standardnega mikrofona vas ne bo rešil pred prisluškovanjem. Navsezadnje lahko vsak govorec deluje kot mikrofon, kot je na radiu Sputnik spomnil Alexander Tokarenko, predstavnik Združenja vodij služb za informacijsko varnost.

Glede na skupno študijo Northeastern University in Imperial College London lahko ne le pametni zvočniki, ampak tudi pametni televizorji in celo pametni zvonci z internetno povezavo prenesejo podatke lastnika tretjim osebam.

V obsežni študiji je bilo vključenih 81 modelov priljubljenih pametnih pripomočkov različnih proizvajalcev. Opravljenih je bilo 34.586 poskusov, med katerimi se je izkazalo, da je 72 naprav poslalo podatke komu drugemu in ne proizvajalcu.

In poleti 2019 je Google priznal, da so njegovi zaposleni analizirali ukaze, ki so jih uporabniki dajali pametnemu zvočniku Google Home. Na spletni strani podjetja je bil objavljen komentar, da se zvočni posnetki uporabljajo za analizo govora za izboljšanje prepoznavanja jezika.

Vse to pa ne pomeni, da se morate nakupu pametnega zvočnika odpovedati. Ugledni ljudje, in verjamemo, da je to večina uporabnikov pametnih pripomočkov, se nimajo česa bati (razen morda ciljanega oglaševanja). Če se bojite, da vas pametni pomočnik morda posluša v ozadju, potem preprosto izklopite zvočnik, ko ni v uporabi.