Както всички други институции, предоставящи комуникационни услуги, Руските пощи работят под държавен контрол. Той определя кога служителите ще работят, почиват и съкращават работното време.
С началото на януари всички руснаци се очаква да имат дълъг уикенд, който ще продължи от 1 до 8 включително. Сигналистите, а именно пощенските служители, обаче няма да могат да се насладят на почивката си още дълго време, тъй като новогодишните празници са най-натоварени.
С оглед на това графикът за работа и почивка на пощенските служби е малко по-различен от общоприетия график.
Официални празници за новогодишните празници 2025г
6 и 7 януари 2025 г. се падат на почивните дни - съответно събота и неделя. Поради тази причина беше решено тези дни да бъдат отложени за по-късна дата - 10.05.2025 г. и 31.12.2025 г. Това беше незабавно съобщено от пресслужбата на руското правителство на 18 август тази година.
Следователно през 2024-2025 г. празниците, свързани с празнуването на Нова година, ще бъдат общо 10 дни, които ще започнат на 30 декември 2023 г. и ще завършат на 8 януари 2025 г.
Как работи пощата на Русия на 31 декември 2023 г.?
Краят на годината е важен за всички, тъй като през този период има огромна тежест: поздравителна кореспонденция, колети и колети за Нова година и много други изискват спешни мерки. И за да няма забавяне и всички получатели да получат своите пратки навреме, е важно да знаете работното време на пощенските станции на 31 декември.
Преди всичко си струва да разберете това Пощенските компании работят по специален график в края на годината, в резултат на което работното време (отваряне и затваряне на филиала) и сроковете за доставка могат да се различават от нормалните дни от годината.
Но такива корекции няма да повлияят фундаментално на работния график на пощенските служби като цяло, тъй като компаниите предприемат всякакви допълнителни мерки, за да подкрепят максимално работата на пощите в този момент.
Като се има предвид, че 31 декември 2023 г. е почивен ден, пощите ще могат да приемат експресни пратки само на този ден. Ето защо, ако има нужда да изпратите важна кореспонденция в последния ден на годината, препоръчително е да обмислите действията си предварително и да изберете най-бързия метод за доставка.
За 30 декември пощата работи нормално, но има вероятност от забавяне поради претоварване на клоновете. За да осигурите навременна доставка на пратките, трябва да изберете методи, които могат напълно да проследят местоположението на пощенската пратка на всеки етап от доставката.
Работен график на руските пощи 1 януари 2025 г
Някои работни дни от седмицата в пощенската компания ще бъдат съкратени през празниците през януари 2025 г. но, 1 януари 2025 г. ще бъде почивен дентака че всички граждани да могат да се отпуснат и да празнуват Нова година.
Също така се счита за официален празник 7 януари, когато повечето хора празнуват Коледа. Следователно е невъзможно да се промени статута на тези дни и да се установи работен режим поради религиозни характеристики и традиции.
Съкратен работен ден за новогодишните празници в пощите
Съгласно Кодекса на труда в предпразнични и празнични дни работните дни могат да бъдат съкратени. 31 декември - денят непосредствено преди Нова година, пощенските клонове преминават на намалено работно време, чиято продължителност зависи от натовареността и местоположението на отдела.
В селските райони клоновете работят предимно до обяд, а в рамките на града обикновено са с 1-2 часа по-малко. Подобни промени засягат 6 януари, преди Коледа. Препоръчително е да изясните тази информация с пощенските служители.
В резултат на това се оказва, че вместо обичайния край на работния ден в 18.00 часа, в дните 31.12 и 6.01 пощата може да затвори клона в 16.00-17.00 часа. Ако преди това работата е приключила в 22.00 часа, тогава в посочените дни пощата може да затвори още в 20.00 часа.
Работно време на пощите през януари 2025 г
За пощенските служители, както и за всички останали граждани, е важно да имат възможност да почиват на празниците. Почивни дни през януари за пощенските служители ще бъдат 1 януари 2025 г. - Нова година, и 7 януари 2025 г. - Коледа.
Освен специалните дни в началото на януари - 2 и 8 януари, те включват и почивни дни събота и неделя. Тоест пощенските служители ще трябва да почиват три дни по-малко от другите служители, които работят пет дни в седмицата. Изключение правят тези отдели, където са предвидени работни съботи.
След празниците служителите ще се сблъскат с обичайния за всички режим, тъй като дългите спирания не са разрешени. Работното време на руските пощи по време на новогодишните празници ще бъде планирано в следния ред: работни дни за всички пощенски служби - 4, 5, 6, 8 януари, а за клонове с работни съботи - 2, 4, 5 януари, 6, 8.
По време на празниците някои функции на пощата ще бъдат временно преустановени, като напр:
- препращане на поща,
- издаване на пенсии на пенсионери,
- преводи,
- погасяване на кредита,
- плащане на сметки.
Премахването на пощата от пощенските кутии ще се извършва на следващия работен ден. Жителите на Русия ще бъдат информирани за всички промени в работата на пощенските предприятия няколко дни преди Нова година.
Но можете сами да разберете работния график на пощата:
- отидете лично в клона и получете цялата необходима информация от служителите;
- обадете се на конкретен клон и разберете работното време;
- използвайте горещата линия 8-800-1-000-000, където консултантите ще предоставят цялата необходима информация;
- намерете официалния уебсайт на пощата в Интернет, регистрирайте се в него и задайте въпроса си на онлайн консултанта;
- посетете официалните страници на пощенската организация в социалните мрежи, където можете да намерите цялата необходима информация или да зададете въпрос на администрацията;
- инсталирайте приложението Russian Post на вашия смартфон и бъдете наясно с всички промени, които се случват в пощата.
Служба за поддръжка на руските пощи
Важен компонент от работата на организацията е услугата за поддръжка, предоставяна на всички клиенти без изключение. За помощ можете да се обадите на телефон 8-800 1000 000 и да получите цялата необходима информация за работното време на клоновете и характеристиките на предоставяните услуги.
Но трябва да се има предвид, че По време на празниците контактът с консултанти може да бъде труден поради големия брой обаждания.
В такива случаи телефонният секретар се превръща в своеобразен заместител на живия събеседник. Той ще се опита да определи нуждите на обаждащия се и ще помогне за разрешаването на конкретния проблем. Разбира се, това не винаги е удобно, но по време на празниците алтернативите, които отговарят на нуждите на клиентите, често не са налични.
Можете също да се свържете с услугата за поддръжка чрез личния си акаунт на официалния уебсайт или специално приложение на вашия смартфон. Комуникацията се осъществява в писмена форма, но това обикновено е напълно достатъчно за решаване на всеки проблем.
Операторите са готови да предоставят информация за работните графици на офисите и да помогнат на клиента при решаване на проблеми, свързани с използването на пощенски услуги.
Остави коментар