Wie alle anderen Institutionen, die Kommunikationsdienste anbieten, steht die Russische Post unter staatlicher Kontrolle. Es legt fest, wann die Arbeitnehmer arbeiten, sich ausruhen und die Arbeitszeit reduzieren.
Ab Anfang Januar erwartet alle Russen ein verlängertes Wochenende vom 1. bis einschließlich 8. Januar. Allerdings werden die Bahnwärter, also die Postangestellten, ihren Urlaub noch lange nicht genießen können, da an den Neujahrsfeiertagen am meisten los ist.
Aus diesem Grund weichen die Arbeits- und Ruhezeiten der Postämter geringfügig vom allgemein anerkannten Zeitplan ab.
Offizielle Feiertage für Neujahrsfeiertage 2024
Der 6. und 7. Januar 2024 fallen auf Wochenenden – Samstag bzw. Sonntag. Aus diesem Grund wurde beschlossen, diese Tage auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben – den 10.05.2024 und den 31.12.2024. Dies teilte der Pressedienst der russischen Regierung am 18. August dieses Jahres umgehend mit.
Folglich werden die mit der Feier des neuen Jahres verbundenen Feiertage im Zeitraum 2023-2024 insgesamt 10 Tage betragen, die am 30. Dezember 2023 beginnen und am 8. Januar 2024 enden.
Wie funktioniert die Russische Post am 31. Dezember 2023?
Das Jahresende ist für alle wichtig, denn in dieser Zeit gibt es eine enorme Belastung: Glückwunschkorrespondenz, Neujahrspäckchen und Päckchen und vieles mehr erfordern dringende Maßnahmen. Und damit es nicht zu Verzögerungen kommt und alle Empfänger ihre Sendungen pünktlich erhalten, ist es wichtig, die Öffnungszeiten der Postämter am 31. Dezember zu kennen.
Zunächst einmal lohnt es sich, das zu verstehen Postdienstleister arbeiten zum Jahresende nach einem besonderen Zeitplan, wodurch die Öffnungszeiten (Öffnung und Schließung der Filiale) und Lieferzeiten von den normalen Tagen im Jahr abweichen können.
Solche Anpassungen werden sich jedoch nicht grundsätzlich auf den Arbeitsplan der Postämter insgesamt auswirken, da die Unternehmen derzeit alle möglichen zusätzlichen Maßnahmen ergreifen, um die Arbeit der Postämter maximal zu unterstützen.
Da der 31. Dezember 2023 ein arbeitsfreier Tag ist, kann die Post an diesem Tag nur Expresssendungen annehmen. Wenn am letzten Tag des Jahres wichtige Korrespondenz verschickt werden muss, empfiehlt es sich daher, Ihre Maßnahmen im Voraus zu überdenken und die schnellste Zustellmethode zu wählen.
Zum 30. Dezember läuft der Postbetrieb wie gewohnt, es besteht jedoch die Möglichkeit von Verzögerungen aufgrund der Überlastung der Filialen. Um eine rechtzeitige Zustellung von Sendungen sicherzustellen, sollten Sie Methoden wählen, mit denen der Standort der Postsendung in jeder Phase der Zustellung vollständig verfolgt werden kann.
Arbeitsplan der Russischen Post 1. Januar 2024
Während der Feiertage im Januar 2024 werden einige Werktage der Woche bei der Post verkürzt. Aber, Der 1. Januar 2024 wird ein arbeitsfreier Tag seindamit alle Bürger entspannt das neue Jahr feiern können.
Als Feiertag gilt auch der 7. Januar, an dem die meisten Menschen Weihnachten feiern. Daher ist es aufgrund religiöser Merkmale und Traditionen unmöglich, den Status dieser Tage zu ändern und ein funktionierendes Regime zu etablieren.
Verkürzte Werktage für die Neujahrsfeiertage bei der Post
An Vor- und Feiertagen können laut Arbeitsgesetz die Arbeitstage verkürzt werden. Am 31. Dezember – dem Tag unmittelbar vor Neujahr – stellen die Postfilialen auf reduzierte Öffnungszeiten um, deren Dauer von der Arbeitsbelastung und dem Standort der jeweiligen Abteilung abhängt.
In ländlichen Gebieten sind die Filialen meist bis zur Mittagszeit geöffnet, innerhalb der Stadtgrenzen meist 1-2 Stunden weniger. Ähnliche Änderungen betreffen den 6. Januar, vor Weihnachten. Es wird empfohlen, diese Informationen mit den Postmitarbeitern zu klären.
Daraus ergibt sich, dass die Post an den Tagen 31.12 und 6.01 anstelle des üblichen Arbeitsschlusses um 18.00 Uhr die Filiale um 16.00-17.00 Uhr schließen kann. Wenn die Arbeit bisher um 22.00 Uhr endete, kann die Post an den angegebenen Tagen bereits um 20.00 Uhr schließen.
Postöffnungszeiten im Januar 2024
Für Postangestellte ist es wie für alle anderen Bürger wichtig, im Urlaub die Möglichkeit zu haben, sich auszuruhen. Die freien Tage für Postangestellte im Januar sind der 1. Januar 2024 – Neujahr und der 7. Januar 2024 – Weihnachten.
Dazu gehören neben Sondertagen Anfang Januar – 2. und 8. Januar auch freie Tage am Samstag und Sonntag. Das heißt, Postangestellte müssen drei Tage weniger ruhen als andere Arbeitnehmer, die fünf Tage die Woche arbeiten. Eine Ausnahme bilden die Abteilungen, in denen samstags gearbeitet wird.
Nach den Feiertagen herrscht für die Mitarbeiter der gewohnte Alltag, da längere Pausen nicht erlaubt sind. Die Arbeitszeiten der Russischen Post während der Neujahrsfeiertage werden in der folgenden Reihenfolge festgelegt: Arbeitstage für alle Postämter – 4., 5., 6., 8. Januar und für Filialen mit Arbeitssamstagen – 2., 4., 5. Januar, 6, 8.
Während der Feiertage werden einige Mail-Funktionen vorübergehend eingestellt, wie z:
- Mail-Weiterleitung,
- Ausgabe von Renten an Rentner,
- Übersetzungen,
- Kreditrückzahlung,
- Zahlung von Rechnungen.
Die Entnahme der Post aus den Briefkästen erfolgt am nächsten Werktag. Einwohner Russlands werden einige Tage vor Neujahr über alle Änderungen in der Arbeit der Postunternehmen informiert.
Den Arbeitsplan der Post können Sie aber selbst herausfinden:
- Gehen Sie persönlich in die Filiale und holen Sie sich von den Mitarbeitern alle notwendigen Informationen;
- Rufen Sie eine bestimmte Filiale an und erfahren Sie die Öffnungszeiten.
- nutzen Sie die Hotline 8-800-1-000-000, wo Berater alle notwendigen Informationen bereitstellen;
- Suchen Sie im Internet nach der offiziellen Website der Post, registrieren Sie sich dort und stellen Sie Ihre Frage an den Online-Berater.
- Besuchen Sie die offiziellen Seiten der Postorganisation in sozialen Netzwerken, wo Sie alle notwendigen Informationen finden oder der Verwaltung eine Frage stellen können;
- Installieren Sie die Anwendung „Russische Post“ auf Ihrem Smartphone und seien Sie über alle Änderungen im Postamt informiert.
Support-Service der Russischen Post
Ein wichtiger Bestandteil der Arbeit der Organisation ist die Betreuung aller Kunden ausnahmslos. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie 8-800 1000 000 anrufen und alle notwendigen Informationen über die Öffnungszeiten der Filialen und die Merkmale der angebotenen Dienste erhalten.
Aber das sollte man im Hinterkopf behalten An Feiertagen kann es aufgrund des hohen Anrufaufkommens schwierig sein, Kontakt zu Beratern aufzunehmen.
In solchen Fällen wird der Anrufbeantworter zu einer Art Ersatz für einen Live-Gesprächspartner. Er wird versuchen, die Bedürfnisse des Anrufers zu ermitteln und bei der Lösung des spezifischen Problems zu helfen. Das ist natürlich nicht immer bequem, aber in den Ferien sind Alternativen, die den Kundenbedürfnissen entsprechen, oft nicht verfügbar.
Sie können den Support auch über Ihr persönliches Konto auf der offiziellen Website oder eine spezielle Anwendung auf Ihrem Smartphone kontaktieren. Die Kommunikation erfolgt in schriftlicher Form, die jedoch in der Regel völlig ausreicht, um ein Problem zu lösen.
Die Betreiber sind bereit, Informationen über die Betriebspläne der Büros bereitzustellen und dem Kunden bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung von Postdiensten zu helfen.
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