Kot vse druge ustanove, ki zagotavljajo komunikacijske storitve, Ruska pošta deluje pod vladnim nadzorom. Določa, kdaj bodo zaposleni delali, počivali in skrajšali delovni čas.
Z začetkom januarja vse Ruse čaka dolg konec tedna, ki bo trajal od 1. do vključno 8. Prometniki, torej poštni uslužbenci, pa dopusta ne bodo mogli več dolgo uživati, saj je med novoletnimi prazniki največ dela.
Glede na to se urnik dela in počitka na poštah nekoliko razlikuje od splošno sprejetega urnika.
Uradne počitnice za novoletne praznike 2024
6. in 7. januar 2024 padeta na vikende - soboto in nedeljo. Zaradi tega je bilo odločeno, da te dni prestavimo na poznejši datum – 10. 5. 2024 in 31. 12. 2024. O tem je 18. avgusta letos takoj poročala tiskovna služba ruske vlade.
Posledično bodo v letih 2023–2024 prazniki, povezani s praznovanjem novega leta, skupaj 10 dni, ki se bodo začeli 30. decembra 2023 in končali 8. januarja 2024.
Kako deluje pošta Rusije 31. decembra 2023?
Konec leta je pomemben za vse, saj je v tem obdobju veliko breme: korespondenca s čestitkami, novoletni paketi in paketi ter še veliko več zahteva nujne ukrepe. In da ne bi prihajalo do zamud in bi vsi prejemniki svoje pošiljke prejeli pravočasno, je pomembno, da poznate delovni čas pošt 31. decembra.
Najprej je vredno to razumeti Poštna podjetja ob koncu leta poslujejo po posebnem urniku, zaradi česar se lahko obratovalni čas (odprtje in zaprtje poslovalnice) in dobavni roki razlikujejo od običajnih dni v letu.
Toda takšne prilagoditve ne bodo bistveno vplivale na urnik dela pošt kot celote, saj podjetja v tem času sprejemajo vse vrste dodatnih ukrepov, da bi čim bolj podprla delo pošte.
Glede na to, da je 31. 12. 2023 dela prost dan, bo pošta ta dan lahko sprejemala le hitre pošiljke.. Če je torej treba zadnji dan v letu poslati pomembno korespondenco, je priporočljivo, da vnaprej razmislite o svojih dejanjih in izberete najhitrejši način dostave.
Za 30. december pošta obratuje normalno, vendar so možne zamude zaradi preobremenjenosti poslovalnic. Če želite zagotoviti pravočasno dostavo pošiljk, morate izbrati metode, ki lahko v celoti sledijo lokaciji poštne pošiljke na vsaki stopnji dostave.
Delovni urnik ruske pošte 1. januar 2024
Nekateri delovni dnevi v tednu bodo na pošti med prazniki januarja 2024 skrajšani. ampak, 1. januar 2024 bo dela prost dantako da se vsi občani lahko sprostijo in praznujejo novo leto.
Za državni praznik velja tudi 7. januar, ko večina ljudi praznuje božič. Zato je nemogoče spremeniti status teh dni in vzpostaviti delovni režim zaradi verskih značilnosti in tradicije.
Skrajšani delovni dnevi za novoletne praznike na pošti
V skladu z delovnim zakonikom se lahko v predprazničnih dneh in praznikih delovni dnevi skrajšajo. 31. december - dan tik pred novim letom, poštne poslovalnice preidejo na skrajšani delovni čas, katerega trajanje je odvisno od obremenjenosti in lokacije posameznega oddelka.
Na podeželju so poslovalnice večinoma odprte do kosila, v mestnih mejah pa običajno 1-2 uri manj. Podobne spremembe veljajo za 6. januar, pred božičem. Priporočljivo je, da te podatke pojasnite s poštnimi uslužbenci.
Posledično se izkaže, da lahko pošta namesto običajnega konca delovnega dne ob 18.00 na dneve 31.12. in 6.01 zapre poslovalnico ob 16.00-17.00. Če se je prej delo končalo ob 22.00, se lahko na navedene dni pošta zapre že ob 20.00.
Delovni čas pošte v januarju 2024
Za poštne delavce je pomembno, tako kot za vse druge državljane, da imajo možnost počitka ob praznikih. Prosta dneva v januarju bosta za poštne uslužbence 1. januar 2024 - novo leto in 7. januar 2024 - božič.
Poleg izrednih dni v začetku januarja - 2. in 8. januarja, vključujejo tudi prosta dneva v soboto in nedeljo. Poštni uslužbenci bodo torej morali počivati tri dni manj kot ostali delavci, ki delajo pet dni na teden. Izjema so oddelki, kjer so predvidene delovne sobote.
Po praznikih zaposlene čaka običajna rutina za vse, saj daljši postanki niso dovoljeni. Delovni čas Ruske pošte med novoletnimi prazniki bo razporejen po naslednjem vrstnem redu: delovni dnevi za vse pošte - 4., 5., 6., 8. januarja, za poslovalnice z delovnimi sobotami - 2., 4., 5. januarja, 6, 8.
Med prazniki bodo začasno prekinjene nekatere funkcije pošte, kot npr:
- posredovanje pošte,
- izdajanje pokojnin upokojencem,
- prevodi,
- odplačilo posojila,
- plačilo računov.
Odvoz pošte iz nabiralnikov se izvede naslednji delovni dan. Prebivalci Rusije bodo o vseh spremembah v delu poštnih podjetij obveščeni nekaj dni pred novim letom.
Toda urnik dela pošte lahko ugotovite sami:
- osebno stopite v poslovalnico in od zaposlenih pridobite vse potrebne informacije;
- pokličite določeno poslovalnico in se pozanimajte o delovnem času;
- uporabite telefonsko številko 8-800-1-000-000, kjer vam bodo svetovalci zagotovili vse potrebne informacije;
- na internetu poiščite uradno spletno stran pošte, se na njej registrirajte in postavite svoje vprašanje spletnemu svetovalcu;
- obiščite uradne strani poštne organizacije na družbenih omrežjih, kjer lahko najdete vse potrebne informacije ali zastavite vprašanje upravi;
- namestite aplikacijo Russian Post na svoj pametni telefon in bodite seznanjeni z vsemi spremembami, ki se dogajajo na pošti.
Služba za podporo ruske pošte
Pomembna sestavina dela organizacije je podporna storitev, ki je zagotovljena vsem strankam brez izjeme. Za pomoč lahko pokličete 8-800 1000 000 in dobite vse potrebne informacije o delovnem času poslovalnic in značilnostih ponujenih storitev.
Vendar je treba upoštevati, da Med počitnicami je lahko stik s svetovalci otežen zaradi velikega števila klicev.
V takih primerih postane odzivnik nekakšen nadomestek za živega sogovornika. Poskušal bo ugotoviti potrebe klicatelja in pomagati rešiti določeno težavo. Seveda to ni vedno priročno, vendar med prazniki alternative, ki ustrezajo potrebam strank, pogosto niso na voljo.
Na službo za podporo se lahko obrnete tudi prek svojega osebnega računa na uradni spletni strani ali posebne aplikacije na pametnem telefonu. Komunikacija poteka v pisni obliki, vendar je to običajno povsem dovolj za rešitev morebitne težave.
Operaterji so pripravljeni posredovati informacije o urniku poslovalnic in stranki pomagati pri reševanju težav pri uporabi poštnih storitev.
Ostavit Komentarij