Mint minden más kommunikációs szolgáltatásokat nyújtó intézmény, az Orosz Posta is kormányzati ellenőrzés alatt működik. Meghatározza, hogy az alkalmazottak mikor dolgoznak, pihennek és csökkentik a munkaidőt.
Január elejével minden orosznak hosszú hétvége várható, amely 1-től 8-ig tart. A jeladók, nevezetesen a postai dolgozók azonban nem sokáig élvezhetik a szabadságukat, mivel az újévi ünnepek a legforgalmasabbak.
Erre tekintettel a posták munka- és pihenőidő-beosztása némileg eltér az általánosan elfogadott beosztástól.
A 2024-es újévi ünnepek hivatalos ünnepei
2024. január 6-a és 7-e hétvégére esik - szombat és vasárnap. Emiatt úgy döntöttek, hogy ezeket a napokat egy későbbi időpontra – 2024.10.05. és 2024.12.31-re - halasztják. Erről idén augusztus 18-án azonnal beszámolt az orosz kormány sajtószolgálata.
Ebből következően 2023-2024-ben az újév ünnepléséhez kapcsolódó ünnepek összesen 10 naposak lesznek, amelyek 2023. december 30-án kezdődnek és 2024. január 8-án érnek véget.
Hogyan működik az Orosz Posta 2023. december 31-én?
Az év vége mindenki számára fontos, hiszen ebben az időszakban óriási teher nehezedik: a gratuláló levelezés, az újévi csomagok, csomagok és még sok más sürgős intézkedéseket igényel. És hogy ne legyen késés, és minden címzett időben megkapja küldeményeit, fontos tudni a posták december 31-i nyitvatartását.
Először is ezt érdemes megérteni A postai szolgáltató cégek az év végén külön menetrend szerint működnek, melynek következtében a nyitvatartási idő (fiók nyitvatartása és zárása) és a szállítási idők eltérhetnek az év szokásos napjaitól.
Ám az ilyen módosítások alapvetően nem érintik a posták egészének munkarendjét, mivel a cégek mindenféle kiegészítő intézkedést megtesznek a posta munkájának maximális támogatása érdekében.
Tekintettel arra, hogy 2023. december 31. szabadnap, a posta ezen a napon csak expressz küldeményt tud fogadni. Ezért, ha az év utolsó napján fontos levelezést kell elküldeni, javasoljuk, hogy előre gondolja át a tetteit, és válassza ki a leggyorsabb kézbesítési módot.
December 30-án a posta a megszokott módon működik, de a fiókok túlterheltsége miatt előfordulhatnak késések. A küldemények időben történő kézbesítésének biztosítása érdekében olyan módszereket kell választania, amelyek a kézbesítés minden szakaszában teljes mértékben nyomon követhetik a postai küldemény helyét.
Az orosz posta munkarendje 2024. január 1
A hét egyes munkanapjai lerövidülnek a postánál a 2024. januári ünnepek alatt. De, 2024. január 1-je szabadnapos leszhogy minden polgár pihenhessen és ünnepelhesse az újévet.
Szintén munkaszüneti napnak számít a január 7-e, amikor a legtöbben karácsonyoznak. Emiatt a vallási sajátosságok és hagyományok miatt lehetetlen megváltoztatni napjaink státuszát, és munkarendet kialakítani.
Lerövidített munkanapok az újévi ünnepekre a postán
A Munka Törvénykönyve szerint a munkaszüneti napokon és munkaszüneti napokon a munkanapok lerövidíthetők. December 31-én - közvetlenül az újévet megelőző napon - a postai fiókok csökkentett nyitvatartási időre állnak át, melynek időtartama az adott részleg leterheltségétől és elhelyezkedésétől függ.
Vidéken a fiókok többnyire ebédidőig tartanak nyitva, városon belül általában 1-2 órával kevesebbet. Hasonló változások a karácsony előtti január 6-át érintik. Javasoljuk, hogy ezeket az információkat a postai alkalmazottakkal tisztázza.
Ennek eredményeként kiderül, hogy a megszokott munkanap 18.00 óra helyett a 31.12. és 6.01. napon a posta 16.00-17.00 óra között zárhatja be a fiókot. Ha korábban a munkavégzés 22:00-kor ért véget, akkor a megjelölt napokon a posta már 20:00-kor bezárhat.
Posta nyitva tartása 2024 januárjában
Fontos, hogy a postai dolgozók, csakúgy, mint minden más állampolgár, legyen lehetőségük pihenni az ünnepek alatt. Januárban a postai dolgozók szabadnapjai: 2024. január 1. (újév) és 2024. január 7. – karácsony.
A január eleji – január 2. és 8. különleges napok mellett a szombati és vasárnapi szabadnapokat is magukban foglalják. Vagyis a postai dolgozóknak három nappal kevesebbet kell pihenniük, mint a heti öt napot dolgozó többi dolgozónak. Kivételt képeznek azok az osztályok, ahol szombati munkavégzés biztosított.
Az ünnepek után az alkalmazottakra mindenkinél megszokott rutin vár, mivel a hosszú megállás nem megengedett. Az Orosz Posta munkaideje az újévi ünnepek alatt a következő sorrendben kerül beütemezésre: minden posta munkanapja - január 4., 5., 6., 8., valamint a szombaton dolgozó fiókok esetében - január 2., 4., 5., 6, 8.
Az ünnepek alatt egyes levelezőfunkciók átmenetileg szünetelnek, mint pl:
- levéltovábbítás,
- nyugdíjasok nyugdíjának kiadása,
- fordítások,
- kölcsön visszafizetés,
- számlák fizetése.
A levelek postafiókból történő eltávolítása a következő munkanapon megtörténik. Az oroszországi lakosokat néhány nappal az újév előtt tájékoztatják a postai szolgáltató vállalatok munkájában bekövetkezett változásokról.
De a posta munkarendjét magad is megtudhatod:
- menjen el személyesen a fiókba, és szerezzen be minden szükséges információt az alkalmazottaktól;
- hívjon egy adott fiókot, és tájékozódjon a nyitvatartásról;
- használja a 8-800-1-000-000 forródrótot, ahol a tanácsadók minden szükséges információt megadnak;
- keresse meg a posta hivatalos weboldalát az interneten, regisztráljon rajta, és tegye fel kérdését az online tanácsadónak;
- látogassa meg a postai szervezet hivatalos oldalait a közösségi hálózatokon, ahol minden szükséges információt megtalálhat, vagy kérdést tehet fel az adminisztrációnak;
- telepítse az Orosz Posta alkalmazást okostelefonjára, és legyen tisztában a postán végbemenő összes változással.
Orosz Posta támogatási szolgáltatás
A szervezet munkájának fontos eleme a támogatási szolgáltatás, amelyet kivétel nélkül minden ügyfélnek nyújtanak. Segítségért hívja a 8-800 1000 000-es telefonszámot, és minden szükséges információt megkap a fiókok nyitvatartási idejéről és a nyújtott szolgáltatások jellemzőiről.
De ezt szem előtt kell tartani Ünnepek alatt nehéz lehet a tanácsadókkal való kapcsolatfelvétel a hívások nagy száma miatt.
Ilyenkor az üzenetrögzítő egyfajta helyettesítője lesz az élő beszélgetőpartnernek. Megpróbálja meghatározni a hívó igényeit, és segít megoldani a konkrét problémát. Ez persze nem mindig kényelmes, de az ünnepek alatt sokszor nem állnak rendelkezésre a vásárlói igényeket kielégítő alternatívák.
Felveheti a kapcsolatot a támogatási szolgáltatással a hivatalos webhelyen található személyes fiókján vagy egy speciális alkalmazáson keresztül az okostelefonon. A kommunikáció írásos formában történik, de ez általában elégséges bármilyen probléma megoldásához.
Az üzemeltetők készséggel adnak tájékoztatást az irodai munkarendről, és segítenek az ügyfélnek a postai szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos problémák megoldásában.
Оставить Комментарий