Утечки данных не произошло
Сайт туроператора Space Travel сегодня ночью атаковали хакеры. Сам портал сейчас работает, но, чтобы обезопасить персональные данные клиентов и другую важную информацию, администраторы ограничили доступ к функции поиска туров, а также к личным кабинетам турагентов. Не работает и официальная электронная почта. «Утечки не произошло. Технические специалисты устраняют возникшие неполадки», – сообщили TourDom.ru в туроператорской компании.
Заявки туристов, которые должны вылетать к месту отдыха сегодня и в ближайшие дни, обрабатываются вручную. Необходимые документы высылают турагентам через альтернативные почтовые ящики, а также мессенджеры MAX и Телеграм. Новые пока не принимаются, как и деньги по уже сделанным, но пока не оплаченным бронированиям. Для решения срочных вопросов турагенты могут связаться со специалистами туроператора по известным им контактам, а также обратиться на горячую линию Space Travel по номеру +7-800-777-32-64.
В пресс-службе подчеркивают: ситуация с сайтом никак не отразилась на расчетах с контрагентами – все платежи поставщикам услуг проводятся по графику.
Отметим, что в текущем году проблемы с сайтами туроператоров возникали как минимум еще дважды. В июне о «технической аномалии в инфраструктуре, связанной с внешним дата-центром» заявил Fun&Sun, а в сентябре хакеры взломали сайт TEZ TOUR.
В целом, по данным StormWall, только минувшим летом число DDoS-атак на туристический бизнес в России выросло на 42% по сравнению с прошлым годом, а их мощность – в 2,5 раза. Основными мишенями, помимо туроператоров, стали отели и сервисы бронирования.
