Como todas las demás instituciones que prestan servicios de comunicación, Russian Post opera bajo control gubernamental. Determina cuándo los empleados trabajarán, descansarán y reducirán la jornada laboral.
A principios de enero, se espera que todos los rusos disfruten de un fin de semana largo, que durará del 1 al 8 inclusive. Sin embargo, los señalizadores, es decir, los trabajadores postales, no podrán disfrutar de sus vacaciones durante mucho tiempo, ya que las vacaciones de Año Nuevo son las más ocupadas.
En vista de esto, el horario de trabajo y descanso de las oficinas de correos difiere ligeramente del horario generalmente aceptado.
Días festivos oficiales para las vacaciones de Año Nuevo 2025.
El 6 y 7 de enero de 2025 caen en fin de semana: sábado y domingo, respectivamente.. Por este motivo, se decidió posponer estos días para una fecha posterior: 10/05/2025 y 31/12/2025. Así lo informó inmediatamente el servicio de prensa del gobierno ruso el 18 de agosto de este año.
En consecuencia, en 2024-2025, las festividades asociadas a la celebración del Año Nuevo sumarán 10 días, los cuales comenzarán el 30 de diciembre de 2023 y finalizarán el 8 de enero de 2025.
¿Cómo funciona Russian Post el 31 de diciembre de 2023?
El fin de año es importante para todos, ya que es durante este período cuando surge una carga enorme: correspondencia de felicitación, paquetes y paquetes de Año Nuevo, y mucho más, requiere medidas urgentes. Y para que no se produzcan retrasos y todos los destinatarios reciban sus envíos a tiempo, es importante conocer el horario de apertura de las oficinas de correos el 31 de diciembre.
En primer lugar, conviene entender que Las empresas de servicios postales operan según horario especial a fin de año, por lo que el horario de atención (apertura y cierre de la sucursal) y los plazos de entrega pueden diferir de los días habituales del año.
Pero tales ajustes no afectarán fundamentalmente el horario de trabajo de las oficinas de correos en su conjunto, ya que las empresas están tomando todo tipo de medidas adicionales para apoyar al máximo el trabajo de las oficinas de correos en este momento.
Teniendo en cuenta que el 31 de diciembre de 2023 es día libre, el servicio postal solo podrá aceptar envíos urgentes en este día. Por lo tanto, si es necesario enviar correspondencia importante el último día del año, se recomienda pensar detenidamente sus acciones con anticipación y elegir el método de entrega más rápido.
A partir del 30 de diciembre, la oficina de correos funciona con normalidad, pero existe la posibilidad de retrasos por sobrecarga de sucursales. Para garantizar la entrega oportuna de los artículos, debe elegir métodos que puedan rastrear completamente la ubicación del envío postal en cada etapa de la entrega.
Horario de trabajo del Correo Ruso 1 de enero de 2025
Algunos días laborables de la semana en la empresa postal se acortarán durante los días festivos de enero de 2025. Pero, El 1 de enero de 2025 será día libre.para que todos los ciudadanos puedan relajarse y celebrar el Año Nuevo.
También se considera festivo el 7 de enero, cuando la mayoría de la gente celebra la Navidad. Por tanto, es imposible cambiar el estatus de estos días y establecer un régimen de trabajo debido a características y tradiciones religiosas.
Días laborables reducidos para las vacaciones de Año Nuevo en la oficina de correos
Según el Código del Trabajo, en días previos a los días festivos y días festivos, la jornada laboral puede reducirse. 31 de diciembre: el día inmediatamente anterior al Año Nuevo, las sucursales postales cambian a horarios de atención reducidos., cuya duración depende de la carga de trabajo y la ubicación de un departamento en particular.
En las zonas rurales, las sucursales están abiertas en su mayoría hasta la hora del almuerzo, y dentro de los límites de la ciudad suelen estar abiertas entre 1 y 2 horas menos. Cambios similares afectarán el 6 de enero, antes de Navidad. Se recomienda aclarar esta información con los empleados postales.
Como resultado, resulta que en lugar del final habitual de la jornada laboral a las 18.00 horas, los días 31.12 y 6.01, la oficina de correos puede cerrar la sucursal entre las 16.00 y las 17.00 horas. Si anteriormente el trabajo terminaba a las 22.00 horas, en los días indicados la oficina de correos podrá cerrar a las 20.00 horas.
Horario de oficina de correos en enero de 2025
Es importante que los trabajadores postales, como todos los demás ciudadanos, tengan la oportunidad de descansar durante las vacaciones. Los días libres en enero para los trabajadores postales serán el 1 de enero de 2025, Año Nuevo, y el 7 de enero de 2025, Navidad..
Además de los días especiales a principios de enero: 2 y 8 de enero, también incluyen los días libres los sábados y domingos. Es decir, los trabajadores postales tendrán que descansar tres días menos que el resto de trabajadores que trabajan cinco días a la semana. La excepción son aquellos departamentos donde se proporcionan los sábados laborables.
Después de las vacaciones, los empleados se enfrentarán a la rutina habitual de todos, ya que no se permiten paradas prolongadas. El horario laboral del Correo Ruso durante las vacaciones de Año Nuevo se programará en el siguiente orden: días hábiles para todas las oficinas de correos: 4, 5, 6, 8 de enero y para sucursales con sábados laborables: 2, 4, 5 de enero. 6, 8.
Durante las vacaciones, algunas funciones del correo se suspenderán temporalmente, como:
- reenvío de correo,
- emitir pensiones a los jubilados,
- traducciones,
- pago de prestamo,
- pago de facturas.
La retirada del correo de los buzones se realizará el siguiente día hábil. Los residentes de Rusia serán informados sobre todos los cambios en el trabajo de las empresas de servicios postales unos días antes del Año Nuevo.
Pero usted mismo puede conocer el horario de trabajo de la oficina de correos:
- acudir personalmente a la sucursal y obtener toda la información necesaria de los empleados;
- llamar a una sucursal específica y conocer el horario de apertura;
- utilice la línea directa 8-800-1-000-000, donde los consultores le brindarán toda la información necesaria;
- busque el sitio web oficial de la oficina de correos en Internet, regístrese en él y haga su pregunta al consultor en línea;
- visite las páginas oficiales de la organización postal en las redes sociales, donde podrá encontrar toda la información necesaria o hacer una pregunta a la administración;
- Instale la aplicación Russian Post en su teléfono inteligente y esté al tanto de todos los cambios que se producen en la oficina de correos.
Servicio de soporte postal ruso
Un componente importante del trabajo de la organización es el servicio de soporte brindado a todos los clientes sin excepción. Para obtener ayuda, puede llamar al 8-800 1000 000 y obtener toda la información necesaria sobre los horarios de atención de las sucursales y las características de los servicios prestados.
Pero hay que tener en cuenta que Durante las vacaciones, contactar con consultores puede resultar complicado debido al gran volumen de llamadas..
En tales casos, el contestador automático se convierte en una especie de sustituto de un interlocutor en vivo. Intentará determinar las necesidades de la persona que llama y ayudar a resolver el problema específico. Por supuesto, esto no siempre es conveniente, pero durante las vacaciones a menudo no hay alternativas disponibles que satisfagan las necesidades de los clientes.
También puede ponerse en contacto con el servicio de soporte a través de su cuenta personal en el sitio web oficial o una aplicación especial en su teléfono inteligente. La comunicación se realiza por escrito, pero esto suele ser suficiente para resolver cualquier problema.
Los operadores están dispuestos a proporcionar información sobre los horarios de funcionamiento de las oficinas y ayudar al cliente a resolver problemas relacionados con el uso de los servicios postales.
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