Comme toutes les autres institutions fournissant des services de communication, la Poste russe opère sous le contrôle du gouvernement. Il détermine quand les employés travailleront, se reposeront et réduiront leurs heures de travail.
Avec le début du mois de janvier, tous les Russes devraient passer un long week-end, du 1er au 8 inclus. Cependant, les signaleurs, notamment les postiers, ne pourront pas profiter longtemps de leurs vacances, car les vacances du Nouvel An sont les plus chargées.
Compte tenu de cela, l'horaire de travail et de repos des bureaux de poste est légèrement différent de l'horaire généralement admis.
Jours fériés officiels pour les vacances du Nouvel An 2025
Les 6 et 7 janvier 2025 tombent le week-end - respectivement samedi et dimanche. Pour cette raison, il a été décidé de reporter ces journées à une date ultérieure - 10/05/2025 et 31/12/2025. Cela a été immédiatement rapporté par le service de presse du gouvernement russe le 18 août de cette année.
Ainsi, en 2024-2025, les jours fériés associés à la célébration du Nouvel An totaliseront 10 jours, qui débuteront le 30 décembre 2023 et se termineront le 8 janvier 2025.
Comment fonctionne la Poste russe le 31 décembre 2023 ?
La fin de l'année est importante pour tout le monde, car c'est pendant cette période qu'il y a un énorme fardeau : correspondance de félicitations, colis et colis du Nouvel An, et bien plus encore nécessitent des mesures urgentes. Et pour qu'aucun retard n'intervienne et que tous les destinataires reçoivent leurs envois à temps, il est important de connaître les horaires d'ouverture des bureaux de poste au 31 décembre.
Tout d'abord, il convient de comprendre que Les entreprises postales fonctionnent selon un horaire particulier en fin d'année, de sorte que les horaires d'ouverture (ouverture et fermeture de l'agence) et les délais de livraison peuvent différer des jours normaux de l'année.
Mais de tels ajustements n'affecteront pas fondamentalement le calendrier de travail des bureaux de poste dans leur ensemble, puisque les entreprises prennent actuellement toutes sortes de mesures supplémentaires pour soutenir au maximum le travail de la poste.
Etant donné que le 31 décembre 2023 est un jour chômé, la Poste ne pourra accepter les envois express que ce jour-là.. Par conséquent, s'il est nécessaire d'envoyer une correspondance importante le dernier jour de l'année, il est recommandé de réfléchir à l'avance à vos actions et de choisir le mode de livraison le plus rapide.
Quant au 30 décembre, la poste fonctionne normalement, mais il existe un risque de retard en raison de la surcharge des agences. Pour garantir la livraison des envois dans les délais, vous devez choisir des méthodes permettant de suivre entièrement l'emplacement de l'envoi postal à chaque étape de la livraison.
Horaire de travail de la poste russe 1er janvier 2025
Certains jours ouvrables de la semaine à la Poste seront raccourcis pendant les vacances de janvier 2025. Mais, Le 1er janvier 2025 sera un jour fériéafin que tous les citoyens puissent se détendre et célébrer la nouvelle année.
Le 7 janvier est également considéré comme un jour férié, date à laquelle la plupart des gens célèbrent Noël. Par conséquent, il est impossible de changer le statut de ces jours et d’établir un régime de travail en raison des caractéristiques et des traditions religieuses.
Jours de travail raccourcis pour les vacances du Nouvel An à la Poste
Selon le Code du travail, les jours fériés et les jours fériés, les journées de travail peuvent être raccourcies. 31 décembre – la veille du Nouvel An, les agences postales passent à des horaires d'ouverture réduits, dont la durée dépend de la charge de travail et de la localisation d'un service particulier.
Dans les zones rurales, les succursales sont généralement ouvertes jusqu'à l'heure du déjeuner, et dans les limites de la ville, elles sont généralement ouvertes une à deux heures de moins. Des changements similaires affectent le 6 janvier, avant Noël. Il est recommandé de clarifier ces informations auprès des postiers.
En conséquence, il s'avère qu'au lieu de la fin habituelle de la journée de travail à 18h00, les jours 31.12 et 6.01, la poste peut fermer l'agence à 16h00-17h00. Si auparavant le travail se terminait à 22h00, les jours indiqués, le bureau de poste peut fermer dès 20h00.
Horaires des bureaux de poste en janvier 2025
Il est important que les postiers, comme tous les autres citoyens, aient la possibilité de se reposer pendant leurs vacances. Les jours de congé en janvier pour les postiers seront le 1er janvier 2025 - Nouvel An et le 7 janvier 2025 - Noël.
En plus des jours spéciaux début janvier - les 2 et 8 janvier, ils comprennent également des jours de congé le samedi et le dimanche. Autrement dit, les postiers devront se reposer trois jours de moins que les autres travailleurs qui travaillent cinq jours par semaine. L'exception concerne les départements où les samedis de travail sont prévus.
Après les vacances, les employés seront confrontés à la routine habituelle pour tout le monde, car les arrêts prolongés ne sont pas autorisés. Les horaires de travail de la poste russe pendant les vacances du Nouvel An seront programmés dans l'ordre suivant : jours ouvrables pour tous les bureaux de poste - 4, 5, 6, 8 janvier et pour les succursales avec un samedi ouvrable - 2, 4, 5 janvier. 6, 8.
Pendant les vacances, certaines fonctions de messagerie seront temporairement suspendues, comme:
- réexpédition du courrier,
- délivrer des pensions aux retraités,
- traductions,
- remboursement de prêt,
- paiement des factures.
Le retrait du courrier des boîtes aux lettres sera effectué le jour ouvrable suivant. Les résidents de Russie seront informés de tous les changements intervenus dans le travail des entreprises de services postaux quelques jours avant le nouvel an.
Mais vous pouvez connaître vous-même l'horaire de travail de la Poste :
- se rendre personnellement à l'agence et obtenir toutes les informations nécessaires auprès des salariés ;
- appeler une agence spécifique et connaître les horaires d'ouverture ;
- utilisez la hotline 8-800-1-000-000, où les consultants fourniront toutes les informations nécessaires ;
- recherchez le site officiel de la Poste sur Internet, inscrivez-vous dessus et posez votre question au consultant en ligne ;
- visiter les pages officielles de l'organisation postale sur les réseaux sociaux, où vous pourrez trouver toutes les informations nécessaires ou poser une question à l'administration ;
- installez l'application Russian Post sur votre smartphone et soyez au courant de tous les changements en cours au bureau de poste.
Service d'assistance de la poste russe
Un élément important du travail de l’organisation est le service de soutien fourni à tous les clients sans exception. Pour obtenir de l'aide, vous pouvez appeler le 8-800 1000 000 et obtenir toutes les informations nécessaires sur les horaires d'ouverture des agences et les caractéristiques des services fournis.
Mais il faut garder à l'esprit que Pendant les vacances, contacter des consultants peut être difficile en raison du volume élevé d'appels.
Dans de tels cas, le répondeur devient une sorte de substitut à un interlocuteur en direct. Il tentera de déterminer les besoins de l’appelant et l’aidera à résoudre le problème spécifique. Bien sûr, cela n’est pas toujours pratique, mais pendant les vacances, les alternatives répondant aux besoins des clients ne sont souvent pas disponibles.
Vous pouvez également contacter le service d'assistance via votre compte personnel sur le site officiel ou une application spéciale sur votre smartphone. La communication s'effectue sous forme écrite, mais cela suffit généralement à résoudre n'importe quel problème.
Les opérateurs sont prêts à fournir des informations sur les horaires de fonctionnement des bureaux et à aider le client à résoudre les problèmes liés à l'utilisation des services postaux.
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