La fel ca toate celelalte instituții care furnizează servicii de comunicații, Poșta Rusă operează sub control guvernamental. Acesta determină când angajații vor lucra, se vor odihni și vor reduce timpul de lucru.
Odată cu începutul lunii ianuarie, toți rușii sunt așteptați să aibă un weekend lung, de la 1 la 8 inclusiv. Cu toate acestea, semnalizatorii, și anume lucrătorii poștale, nu se vor putea bucura de vacanță mult timp, deoarece sărbătorile de Anul Nou sunt cele mai aglomerate.
Având în vedere acest lucru, programul de muncă și odihnă al oficiilor poștale este ușor diferit de programul general acceptat.
Sărbători oficiale pentru sărbătorile de Revelion 2025
6 și 7 ianuarie 2025 cad în weekend - sâmbătă și, respectiv, duminică. Din acest motiv, s-a decis amânarea acestor zile la o dată ulterioară - 10.05.2025 și 31.12.2025. Acest lucru a fost raportat imediat de serviciul de presă al guvernului rus la 18 august a acestui an.
În consecință, în perioada 2024-2025, sărbătorile asociate sărbătoririi Anului Nou vor totaliza 10 zile, care vor începe pe 30 decembrie 2023 și se vor încheia pe 8 ianuarie 2025.
Cum funcționează Poșta Rusă la 31 decembrie 2023?
Sfârșitul de an este important pentru toată lumea, deoarece în această perioadă există o povară uriașă: corespondența de felicitare, coletele și colete de Anul Nou și multe altele necesită măsuri urgente. Și pentru ca să nu apară întârzieri și ca toți destinatarii să-și primească articolele la timp, este important să cunoașteți programul de funcționare al oficiilor poștale pe 31 decembrie.
În primul rând, merită să înțelegem asta Companiile de servicii poștale funcționează după un program special la sfârșitul anului, drept urmare orele de funcționare (deschiderea și închiderea filialei) și timpii de livrare pot diferi de zilele normale ale anului.
Dar astfel de ajustări nu vor afecta în mod fundamental programul de lucru al oficiilor poștale în ansamblu, deoarece companiile iau tot felul de măsuri suplimentare pentru a sprijini la maximum activitatea oficiilor poștale în acest moment.
Având în vedere că 31 decembrie 2023 este zi liberă, serviciul poștal va putea accepta doar expedieri expres în această zi. Prin urmare, dacă este nevoie să trimiteți corespondență importantă în ultima zi a anului, este recomandat să vă gândiți în avans la acțiunile dvs. și să alegeți cea mai rapidă metodă de livrare.
În ceea ce privește 30 decembrie, oficiul poștal funcționează normal, dar există posibilitatea apariției întârzierilor din cauza supraîncărcării sucursalelor. Pentru a asigura livrarea la timp a articolelor, ar trebui să alegeți metode care pot urmări complet locația trimiterii poștale în fiecare etapă de livrare.
Program de lucru din Posta Rusă 1 ianuarie 2025
Unele zile lucrătoare ale săptămânii la compania poștală vor fi scurtate în timpul sărbătorilor din ianuarie 2025. Dar, 1 ianuarie 2025 va fi o zi liberăpentru ca toți cetățenii să se relaxeze și să sărbătorească Anul Nou.
De asemenea, considerată sărbătoare legală este 7 ianuarie, când majoritatea oamenilor sărbătoresc Crăciunul. Prin urmare, este imposibil să se schimbe statutul acestor zile și să se stabilească un regim de lucru datorită caracteristicilor și tradițiilor religioase.
Zile lucratoare scurtate pentru sarbatorile de Anul Nou la oficiul postal
Potrivit Codului Muncii, în zilele de prevacanță și de sărbătorile legale, zilele lucrătoare pot fi scurtate. 31 decembrie - în ziua imediat înainte de Anul Nou, filialele poștale trec la program redus de funcționare, a cărui durată depinde de volumul de muncă și locația unui anumit departament.
În mediul rural, filialele sunt deschise în mare parte până la ora prânzului, iar în limitele orașului sunt de obicei cu 1-2 ore mai puțin. Modificări similare afectează 6 ianuarie, înainte de Crăciun. Se recomandă clarificarea acestor informații cu angajații poștale.
Ca urmare, rezultă că în loc de încheierea obișnuită a zilei de lucru la ora 18.00, în zilele 31.12 și 6.01, oficiul poștal poate închide sucursala la orele 16.00-17.00. Dacă anterior lucrările s-au încheiat la ora 22.00, atunci în zilele indicate oficiul poștal se poate închide încă de la ora 20.00.
Programul oficiului poștal în ianuarie 2025
Este important ca lucrătorii poștale, la fel ca toți ceilalți cetățeni, să aibă posibilitatea de a se odihni în vacanțe. Zilele libere din ianuarie pentru lucrătorii poștali vor fi 1 ianuarie 2025 - Anul Nou și 7 ianuarie 2025 - Crăciun.
Pe lângă zilele speciale de la începutul lunii ianuarie - 2 și 8 ianuarie, acestea includ și zile libere sâmbăta și duminica. Adică, lucrătorii poștale vor trebui să se odihnească cu trei zile mai puțin decât alți lucrători care lucrează cinci zile pe săptămână. Excepție fac acele departamente în care se asigură sâmbăta lucrătoare.
După sărbători, angajații se vor confrunta cu rutina obișnuită pentru toată lumea, întrucât opririle lungi nu sunt permise. Programul de lucru al Poștei Ruse în perioada sărbătorilor de Anul Nou va fi programat în următoarea ordine: zile lucrătoare pentru toate oficiile poștale - 4, 5, 6, 8 ianuarie și pentru filialele cu sâmbătă lucrătoare - 2, 4, 5 ianuarie, 6, 8.
În perioada sărbătorilor, unele funcții de corespondență vor fi suspendate temporar, cum ar fi:
- redirecționarea corespondenței,
- acordarea de pensii pensionarilor,
- traduceri,
- rambursare a creditului,
- plata facturilor.
Îndepărtarea e-mailurilor din cutiile poștale va fi efectuată în următoarea zi lucrătoare. Locuitorii Rusiei vor fi informați despre toate schimbările în activitatea întreprinderilor de servicii poștale cu câteva zile înainte de Anul Nou.
Dar programul de lucru al oficiului poștal îl puteți afla singur:
- mergeți personal la sucursală și obțineți toate informațiile necesare de la angajați;
- sunați la o anumită sucursală și aflați orele de funcționare;
- utilizați linia fierbinte 8-800-1-000-000, unde consultanții vă vor oferi toate informațiile necesare;
- găsiți site-ul oficial al oficiului poștal pe internet, înregistrați-vă pe acesta și adresați întrebarea dvs. consultantului online;
- vizitați paginile oficiale ale organizației poștale de pe rețelele de socializare, unde puteți găsi toate informațiile necesare sau puteți adresa o întrebare administrației;
- instalați aplicația Russian Post pe smartphone și fiți la curent cu toate schimbările care au loc la oficiul poștal.
Serviciu de asistență Poșta Rusă
O componentă importantă a activității organizației este serviciul de asistență oferit tuturor clienților fără excepție. Pentru ajutor, puteți suna la 8-800 1000 000 și puteți obține toate informațiile necesare despre programul de funcționare al filialelor și caracteristicile serviciilor oferite.
Dar trebuie reținut că În timpul vacanțelor, contactarea consultanților poate fi dificilă din cauza volumului mare de apeluri.
În astfel de cazuri, robotul telefonic devine un fel de substitut pentru un interlocutor viu. El va încerca să determine nevoile apelantului și să ajute la rezolvarea problemei specifice. Desigur, acest lucru nu este întotdeauna convenabil, dar în timpul sărbătorilor, alternativele care satisfac nevoile clienților sunt adesea indisponibile.
De asemenea, puteți contacta serviciul de asistență prin contul personal de pe site-ul oficial sau o aplicație specială de pe smartphone. Comunicarea are loc în format scris, dar acesta este de obicei suficient pentru a rezolva orice problemă.
Operatorii sunt pregătiți să ofere informații despre programul de funcționare al biroului și să ajute clientul să rezolve problemele legate de utilizarea serviciilor poștale.
Оставить Комментарий