Podobnie jak wszystkie inne instytucje świadczące usługi komunikacyjne, Poczta Rosyjska działa pod kontrolą rządu. Określa, kiedy pracownicy będą pracować, odpoczywać i skracać godziny pracy.
Z początkiem stycznia wszystkich Rosjan czeka długi weekend, trwający od 1 do 8 włącznie. Jednak sygnaliści, a mianowicie pracownicy pocztowi, nie będą mogli długo cieszyć się wakacjami, ponieważ święta Nowego Roku są najbardziej pracowite.
W związku z tym rozkład pracy i odpoczynku urzędów pocztowych odbiega nieco od ogólnie przyjętego harmonogramu.
Oficjalne święta na święta noworoczne 2025
6 i 7 stycznia 2025 r. przypadają w weekendy – odpowiednio sobotę i niedzielę. Z tego powodu zdecydowano o przesunięciu tych dni na terminy późniejsze – 05.10.2025 i 31.12.2025. O czym natychmiast poinformowała służba prasowa rosyjskiego rządu 18 sierpnia br.
W związku z tym w latach 2024-2025 święta związane z obchodami Nowego Roku wyniosą łącznie 10 dni i rozpoczną się 30 grudnia 2023 r., a zakończą 8 stycznia 2025 r.
Jak działa Poczta Rosyjska 31 grudnia 2023 r.?
Koniec roku jest ważny dla wszystkich, ponieważ w tym okresie pojawia się ogromny ciężar: korespondencja gratulacyjna, paczki noworoczne i wiele innych wymaga pilnych działań. Aby nie doszło do opóźnień i wszyscy odbiorcy otrzymali swoje przesyłki na czas, warto znać godziny otwarcia urzędów pocztowych w dniu 31 grudnia.
Przede wszystkim warto to zrozumieć Przedsiębiorstwa pocztowe działają według specjalnego harmonogramu na koniec roku, w związku z czym godziny pracy (otwarcie i zamknięcie oddziału) oraz terminy dostaw mogą różnić się od normalnych dni w roku.
Ale takie dostosowania nie wpłyną zasadniczo na harmonogram pracy urzędów pocztowych jako całości, ponieważ firmy podejmują obecnie wszelkiego rodzaju dodatkowe działania, aby maksymalnie wesprzeć pracę poczty.
Mając na uwadze, że 31 grudnia 2023 r. jest dniem wolnym od pracy, poczta będzie mogła w tym dniu przyjmować wyłącznie przesyłki ekspresowe. Dlatego też, jeśli w ostatnim dniu roku zachodzi potrzeba wysłania ważnej korespondencji, warto wcześniej przemyśleć swoje działania i wybrać najszybszą metodę doręczenia.
Na dzień 30 grudnia poczta pracuje normalnie, jednak istnieje możliwość opóźnień ze względu na przeciążenie oddziałów. Aby mieć pewność terminowego doręczenia przesyłek, należy wybierać metody, które pozwolą na pełne śledzenie lokalizacji przesyłki pocztowej na każdym etapie doręczenia.
Harmonogram pracy poczty rosyjskiej 1 stycznia 2025 r
W styczniu 2025 roku niektóre dni robocze w firmie pocztowej zostaną skrócone. Ale, 1 stycznia 2025 r. będzie dniem wolnym od pracyaby wszyscy obywatele mogli odpocząć i świętować Nowy Rok.
Za święto państwowe uważa się także 7 stycznia, kiedy większość ludzi obchodzi Boże Narodzenie. Niemożliwa jest zatem zmiana statusu tych dni i ustanowienie reżimu pracy ze względu na cechy religijne i tradycje.
Skrócone dni pracy w okresie świąt noworocznych na poczcie
Zgodnie z Kodeksem pracy, w dni poprzedzające święta i dni ustawowo wolne od pracy dni robocze mogą zostać skrócone. 31 grudnia – dzień bezpośrednio przed Nowym Rokiem placówki pocztowe przechodzą na skrócone godziny pracy, którego czas trwania zależy od obciążenia pracą i lokalizacji danego działu.
Na terenach wiejskich oddziały otwarte są najczęściej do pory lunchu, a w granicach miast są zazwyczaj o 1-2 godziny krócej. Podobne zmiany obowiązują 6 stycznia, przed Świętami Bożego Narodzenia. Zaleca się wyjaśnienie tej informacji pracownikom poczty.
W rezultacie okazuje się, że zamiast zwykłego zakończenia dnia roboczego o godzinie 18.00, w dniach 31.12 i 6.01 poczta może zamknąć placówkę w godzinach 16.00-17.00. Jeżeli wcześniej praca kończyła się o godzinie 22.00, to we wskazane dni poczta może zostać zamknięta już o godzinie 20.00.
Godziny otwarcia poczty w styczniu 2025 r
Ważne jest, aby pracownicy poczty, tak jak wszyscy inni obywatele, mieli możliwość odpoczynku w czasie wakacji. Dni wolne w styczniu dla pracowników poczty będą przypadać 1 stycznia 2025 r. – Nowy Rok oraz 7 stycznia 2025 r. – Boże Narodzenie.
Oprócz dni specjalnych na początku stycznia – 2 i 8 stycznia, obejmują one także dni wolne w sobotę i niedzielę. Oznacza to, że pracownicy pocztowi będą musieli odpoczywać o trzy dni krócej niż inni pracownicy pracujący pięć dni w tygodniu. Wyjątkiem są te działy, w których przewiduje się pracę w soboty.
Po wakacjach pracownicy będą musieli zmierzyć się ze zwykłą dla wszystkich rutyną, ponieważ długie postoje nie są dozwolone. Godziny pracy Poczty Rosyjskiej w święta noworoczne będą zaplanowane w następującej kolejności: dni robocze dla wszystkich urzędów pocztowych - 4, 5, 6, 8 stycznia oraz dla oddziałów z sobotami roboczymi - 2, 4, 5 stycznia 6, 8.
W okresie wakacji niektóre funkcje poczty będą tymczasowo zawieszone, jak np:
- przekazywanie maila,
- wydawanie emerytur i rencistów,
- tłumaczenia,
- spłata pożyczki,
- zapłata rachunków.
Wyjęcie korespondencji ze skrzynek pocztowych nastąpi następnego dnia roboczego. O wszystkich zmianach w pracy przedsiębiorstw pocztowych mieszkańcy Rosji zostaną poinformowani na kilka dni przed Nowym Rokiem.
Ale możesz sam sprawdzić harmonogram pracy poczty:
- udaj się osobiście do oddziału i uzyskaj od pracowników wszelkie niezbędne informacje;
- zadzwoń do konkretnego oddziału i dowiedz się, w jakich godzinach jest otwarty;
- skorzystaj z infolinii 8-800-1-000-000, gdzie konsultanci udzielą wszelkich niezbędnych informacji;
- znajdź oficjalną stronę urzędu pocztowego w Internecie, zarejestruj się na niej i zadaj pytanie konsultantowi online;
- odwiedź oficjalne strony organizacji pocztowej w sieciach społecznościowych, gdzie możesz znaleźć wszystkie niezbędne informacje lub zadać pytanie administracji;
- zainstaluj aplikację Poczta Rosyjska na swoim smartfonie i bądź na bieżąco ze wszystkimi zmianami zachodzącymi na poczcie.
Usługa wsparcia poczty rosyjskiej
Ważnym elementem pracy organizacji jest obsługa wsparcia świadczona wszystkim bez wyjątku klientom. Aby uzyskać pomoc, możesz zadzwonić pod numer 8-800 1000 000 i uzyskać wszystkie niezbędne informacje na temat godzin pracy oddziałów i cech świadczonych usług.
Ale należy o tym pamiętać W czasie wakacji kontakt z konsultantami może być utrudniony ze względu na dużą liczbę połączeń.
W takich przypadkach automatyczna sekretarka staje się swego rodzaju substytutem żywego rozmówcy. Spróbuje określić potrzeby dzwoniącego i pomóc rozwiązać konkretny problem. Oczywiście nie zawsze jest to wygodne, ale w okresie wakacji często niedostępne są alternatywy odpowiadające potrzebom klientów.
Możesz także skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem konta osobistego na oficjalnej stronie internetowej lub specjalnej aplikacji na smartfonie. Komunikacja odbywa się w formie pisemnej, ale zwykle jest to wystarczające do rozwiązania każdego problemu.
Operatorzy są gotowi udzielić informacji o rozkładach pracy urzędów oraz pomóc Klientowi w rozwiązywaniu problemów związanych z korzystaniem z usług pocztowych.
Dodaj komentarz